关于

ImagineAI LIVE 是一个创新的人工智能会议平台，汇聚了人工智能领域最聪明的头脑。专注于提供充满工作坊、启发和社交的一天，现场和面对面。他们寻找一种更好的方式来高效管理参会者的询问并捕捉潜在客户。

问题

像许多活动组织者一样，ImagineAI LIVE 在手动管理参会者询问和注册方面遇到了困难。这个过程既慢又低效，对他们的团队来说也非常疲惫。

以下是当时的情况：

• 响应延迟
  • 潜在参会者会询问活动相关问题，但响应时间较长，导致注册机会丢失。
• 潜在客户流失
  • 未能有效捕捉有价值的潜在客户，导致许多机会白白流失。
• 团队过载
  • 团队忙于重复性任务，无法专注于更重要的事情——提供卓越的活动体验。

对于 ImagineAI LIVE 来说，每次错失的互动不仅仅是错失一位注册者的机会，更是错失了建立关系、推动赞助和增加热度的机会。

解决方案：使用 Chatsimple 自动化参会者互动

为了解决这些挑战，ImagineAI LIVE 实施了 Chatsimple。通过 Chatsimple：

• 参会者的问题得到了即时解答，7 天 24 小时全天候支持。
  • 无论是注册详情、活动日程还是常见问题，Chatsimple 都能即时提供支持。
• 潜在客户捕捉实现自动化。
  • 每次互动都成为捕捉潜在客户的机会，让他们更接近参加活动。
• 团队重新掌控了时间。
  • 从重复性询问中解放出来的团队，可以专注于策划工作坊、邀请顶尖演讲者并提升活动体验。

影响：

• 增加潜在客户数量
  • 在部署的最初几周内生成了数百个新潜在客户。
  • 85% 的参会者询问转化为成功注册。
• 优化参会者体验
  • 参会者 7 天 24 小时即时获得答案，提升了满意度并减少了挫败感。
  • 每天超过 100 次自动化对话，增强了参与度和可见性，确保参会者感到受支持。
• 提高运营效率
  • 活动团队能够专注于策划使活动成功的内容和体验。
  • 无缝的自动化确保了顺畅的注册流程，最大化了参与率。