你走进一家鞋店。店里没有看到销售人员。于是你在无数的货架间徘徊，试图自己找到完美的一双鞋。这会很令人沮丧，对吧？

这就是大多数访问者每天在你网站上的感觉。他们带着特定的需求来到你的网站，但没有人倾听和引导他们。他们只找到无尽的信息。

这很严重。因为即使人们喜欢一个公司或产品，17%的人会在一次糟糕的体验后停止与品牌合作，59%的人在多次糟糕的体验后也会停止合作。

然而，你可以解决这个问题。你只需要一个销售用的对话界面。这些由人工智能驱动的工具不仅可以改善客户体验，还可以提高转化率。

在这篇博客文章中，我们将讨论这些对话界面，并探索一些强大的使用方式。

什么是销售用的对话界面？

基本上，它是一种由人工智能驱动的用户界面，通过文本或语音与潜在客户互动。你可以轻松地将它们集成到你的网站或像 WhatsApp 或 Instagram 这样的消息平台上，以全天候支持你的客户（是的，它们不需要睡觉）。

由于这些对话界面由自然语言处理（NLP）技术驱动，它们能够理解命令背后的意图和情感。这使得界面能够以熟练销售人员的同理心回应客户的咨询。

这些对话界面改变了潜在客户与网站互动的方式。现在，访问者不必在一个非个性化的网站上浏览混乱的网页，他们可以直接说出或输入他们的问题并获得即时的答案。

一个很好的例子是 Chatsimple 的 AI 销售代理。这个界面驻留在你的网站上，支持访问者并将他们转化为客户——即使在你睡觉的时候！

难怪 Gartner 说，对话界面是到 2028 年将改变客户服务和支持的技术之一。

现在，让我们看看销售用对话界面的最佳用例：

7 个销售用对话界面的用例

对话界面是多功能的工具。你可以用它们来实现你的业务目标。以下是一些最佳用法：

1. 回答客户咨询

对话界面全天候支持你的客户。它们即使在非工作时间也能回答常见问题并解决基本问题。这种持续的可用性让客户感到被支持。

此外，对话界面会在几秒钟内做出回应。所以，不再有令人沮丧的等待时间。即时支持提升了客户体验，增加了客户终身价值。事实上，经过一次积极的客户服务体验后，89% 的消费者更可能进行再次购买。

像 Chatsimple 的 AI 销售代理这样的智能对话界面能够提供类似人类的响应。这让访问者在你的网站上停留更久，了解更多关于你的产品的信息。

2. 捕捉高质量的潜在客户

对话界面可以要求网站访问者填写潜在客户捕捉表单，帮助你生成业务线索。

它们还会提出战略性的问题来筛选那些真正对你产品感兴趣的潜在客户。这样，你的销售团队可以专注于高质量的线索，提高转化率。

例如，如果你是一名牙医，你可以为 Chatsimple 的 AI 销售代理设置以下潜在客户捕捉问题：

3. 宣传新品发布

对话界面可以在与用户互动的同时推广新产品发布和优惠。这帮助你摆脱那些只会让访问者烦恼的弹出工具。

例如，如果你的 SaaS 业务推出了一款新软件，你可以通过简单地设置一个商业目标的呼吁来进行宣传。

4. 增长电子邮件列表

对话界面使得订阅你的电子邮件列表变得顺畅而简单。

与静态而乏味的表单不同，对话界面与访问者进行友好的对话，并讲解订阅的个性化好处。

例如，如果有人询问产品折扣，AI 销售代理可以强调只有电子邮件订阅者才能获得独家折扣，并邀请他们分享他们的姓名和电子邮件地址。

这种请求感觉不那么侵入，更具可信度，帮助你获得更多的订阅者。

5. 预定销售会议

销售用的对话界面可以自动化会议预定过程。

它们可以与您的日历工具集成。访问者可以轻松查看团队的可用时间，并在聊天窗口内选择适合他们日程的时间。这减少了预定过程中的摩擦。

此外，对话界面可以在会议之前对潜在客户进行资格审查。它们可以收集基本信息以确保潜在客户适合你的服务，并且销售团队已准备好进行个性化的会话。这有助于提高效率并节省时间。

6. 推荐个性化产品

对话界面可以理解客户的需求、问题和愿望。它们可以询问关于预算和功能的智能问题，以了解访问者的偏好。

这让 AI 代理能够建议适合访问者具体情况的产品。这可以提高转化率，因为 80% 的消费者在品牌提供个性化体验时更可能进行转化。

此外，个性化提升了购买体验，帮助你建立积极的品牌联想。

7. 揭示客户洞察

销售用的对话界面与客户交谈并保存这些对话。这些数据提供了关于客户痛点、梦想和世界观的无滤镜视角。

你可以分析对话中的模式和洞察。这被称为对话分析，它可以帮助你了解你的客户，优化你的策略，并做出更好的业务决策。

假设在分析后，你发现有多个关于你产品不提供的特定功能的问题。你可以升级你的产品以包括该功能，并进行改进。

获取高级销售用对话界面

销售用的对话界面为你的业务提供了竞争优势。如果你想为你的网站获得这样的工具，可以选择 Chatsimple 的 AI 销售代理。

这个 AI 代理主动与每个访问者互动，帮助他们以个性化的方式浏览你的网站。它提供相关的回应和超个性化的推荐，提升了用户体验和转化率。

AI 销售代理可以捕捉潜在客户，预定会议，并提高交叉销售和追加销售。此外，它可以说超过 175 种语言，帮助你全球化并支持国际客户。

这样，它可以让你自动化内部销售，节省成本，并产生可观的利润。访问此页面了解更多关于 Chatsimple 的 AI 销售代理的信息。