聊天机器人在潜在客户生成中的5种绝妙方式
发布日期 • March 11, 2024
让我们面对现实吧,潜在客户生成是一场无尽的斗争。持续稳定地捕获优质的入站潜在客户不仅需要资金,还需要大量的耐心。
内容创作和SEO优化可以带来流量,但你仍然需要一个好的策略来将这些流量转化为潜在客户。
幸运的是,你可以利用AI聊天机器人来简化你的潜在客户生成过程。聊天机器人可以自动化这一过程,轻松为你的业务生成高质量的入站潜在客户。
但聊天机器人如何帮助潜在客户生成呢?在这篇博客中,我们将讨论聊天机器人捕获优质潜在客户和提高入站销售的5种显著方式。但首先,让我们了解一下……
什么是潜在客户生成聊天机器人?
这是提升你业务增长的最迷人的AI工具之一。
潜在客户生成聊天机器人基本上是与网站访问者互动的AI助手,以了解他们并收集他们的联系信息。它们可以通过提出战略性问题并根据访问者的兴趣提供个性化建议来对潜在客户进行筛选。
与传统聊天机器人不同,它们使用自然语言处理来理解文本的含义。这帮助它们像人类一样自然地回应,从而促进更多对话。它们还由机器学习算法驱动,使它们能够随着时间的推移学习和改进。令人印象深刻,对吧?
现在让我们看看聊天机器人如何帮助潜在客户生成……
AI聊天机器人在潜在客户生成中的5种惊人方式
1. 与访问者互动
网站页面的平均停留时间是54秒。这意味着你有不到一秒钟的时间将网站访问者转化为潜在客户。
潜在客户生成聊天机器人来拯救你。它们用一条消息迎接网站访问者,并鼓励他们聊天。聊天机器人回答他们的问题,提出相关问题,并了解他们的问题。
这种即时响应让访问者保持对你网站的兴趣,提高了转化的可能性。此外,类似人类的回答使他们感到舒适,从而探索你的网站。
聊天机器人还通过潜在客户生成表单收集联系信息,让你可以对他们进行后续培养。这样,你可以让访问者留下来,防止他们在没有转化的情况下离开。
2. 像专业人士一样筛选潜在客户
并不是所有的网站访问者都是一样的。有些人只是随便浏览,而其他人则真正对你的产品感兴趣。潜在客户生成聊天机器人擅长于将这些人分开。
聊天机器人会提出一系列潜在客户筛选问题。这些问题可能涉及他们的预算、选择或面临的特定挑战。根据答案,聊天机器人会识别出适合你提供的潜在客户,并将他们引导到销售漏斗中,同时将不感兴趣的人留下。
这种方法帮助你的销售团队专注于最有前途的潜在客户,并提高转化率。难怪商业领袖说AI聊天机器人能将销售增加67%,26%的销售通过聊天机器人互动开始。这就是AI在潜在客户生成中的作用。
3. 推广你的产品
聊天机器人可以完全了解你的产品。它们可以解释你的产品功能、目标受众以及其主要好处和特点。
根据访问者的需求,聊天机器人可以提供个性化的推荐,并为你带来更多销售机会。这些AI机器人还擅长处理异议和解决潜在客户的疑虑。
智能的潜在客户生成聊天机器人能够表达你的品牌,劝说访问者为什么你的产品更优越。这种随时可用的产品知识帮助访问者做出明智的决策,使他们更接近购买。这就是聊天机器人如何为企业增加销售的。
4. 没有时间或语言障碍
潜在客户生成聊天机器人不需要休息。它们全天候工作。因此,你的客户可以在非工作时间获得支持。
即时支持也意味着零等待时间,这提升了客户体验并增加了他们的终身价值。良好的客户服务可以增加重复购买,因为94%的满意消费者更有可能再次购买。
但聊天机器人的最佳部分是什么?它们可以使用数百种语言进行对话。全球受众可以获得他们母语的支持。因此,你可以在不花费大量资金雇佣服务代表的情况下收集国际潜在客户。
所以,聊天机器人如何帮助潜在客户生成呢?好吧,它们可以在凌晨2点支持来自印度的潜在客户访问你的网站。多酷啊?
5. 降低潜在客户生成成本
潜在客户生成是昂贵的。从引流到最终将其转化为客户,这可能需要大量资金。
但聊天机器人可以帮助你自动化这个过程。它们可以处理重复的客户支持,释放你的人工客服去处理更复杂的任务。这意味着更少的开销、更低的成本和更高的生产力。
这就是为什么Gartner预测到2026年,交互式AI将减少800亿美元的联络中心代理成本。现在你知道了聊天机器人如何改善业务并帮助你提高利润。
聊天机器人还提高了你潜在客户生成工作的效率。通过筛选潜在客户,它们确保你的销售团队将时间花在最有潜力的客户上。这转化为更多的转化和更高的投资回报率。
有更好的潜在客户生成聊天机器人吗?
你已经看到聊天机器人如何帮助潜在客户生成。但如果有一个更好的解决方案呢?
幸运的是,有。那就是AI Nav。这是一个为你的网站访问者提供即时帮助的AI副驾驶。
AI Nav具备潜在客户生成聊天机器人的所有功能,如24/7与访问者互动、推广产品和筛选优质潜在客户。但它比聊天机器人更智能——它像专家销售人员一样倾听和销售你的产品。
它的不同之处在于?它在你网站底部作为一个独特的搜索栏出现,访问者可以输入他们的问题并获得准确而难忘的回答。
AI Nav确保你的访问者不会在你网站的信息混乱中迷失。这提高了用户体验,并将你的入站潜在客户增加11倍。
使用AI提升潜在客户生成
你的业务可以利用AI做以前不可能做到的事情。得益于技术,像AI Nav这样的创新工具可以将你的网站转变为潜在客户捕获机器。此外,这个AI副驾驶改善了用户体验,帮助你从竞争对手中脱颖而出。访问这个页面了解更多关于AI Nav的信息。