Chatsimple和Tidio都提供流行的AI聊天机器人，具有实用功能、灵活的定价和积极的评价。但哪个更适合您的业务呢？

从回答查询到捕获潜在客户，正确的AI聊天机器人可以节省时间、降低成本并提高收入。在这篇文章中，我们将比较Chatsimple和Tidio，帮助您选择能将您的业务提升到新高度的正确解决方案。

Chatsimple vs Tidio：真实的比较

Chatsimple提供了一款智能的AI销售代理，它与网站访问者互动，并将他们引导到销售漏斗中。无论是简单的FAQ还是复杂的问题，AI代理都能提供帮助、准确和个性化的回答，建立信任。它真正特别的地方是能够推荐产品、生成潜在客户、筛选潜在客户并将他们转化为您的客户。

Chatsimple的AI销售代理的主要特点：

• 通过实时语音回应与访问者互动，并能3倍速完成销售（观看这个视频，了解它是如何工作的）。
• 自动化客户支持，提供个性化、及时的帮助回答。
• 24/7收集合格的潜在客户、预约合格的会议并完成销售。
• 可以将聊天交给人工代理，并允许人工随时接管。
• 在网站的底部中央无缝流动。这种独特的UI设计吸引了注意，邀请访客参与互动，帮助您的业务脱颖而出。
• 支持先进的AI模型，如GPT o1-mini、Claude 3.5 Sonnet、GPT-4o、Llama 3.1等。
• 能够像专业人士一样检测和支持175种语言。
• 符合SOC 2、GDPR和CCPA，确保强大的数据隐私和安全性。

Chatsimple的定价计划：

• 免费计划：每月50次响应积分（无限期）。
• $79/月：每月6000次响应积分，包含语音AI、会议调度、CRM集成和多渠道支持等功能。
• $479/月：每月50,000次响应积分，包含客户成功经理、会话洞察和HubSpot集成等高级功能。

Tidio：基本的客户支持AI聊天机器人

Tidio是一个很好的工具，用于自动化基本的客户支持。它可以与客户对话、回答问题并解放人工客服。尽管聊天机器人能够理解上下文并提供类人响应，但它仅适用于回答FAQ和简单的查询。聊天机器人还可以推荐产品、创建工单和检查订单状态。

Tidio的AI聊天机器人的主要特点：

• 根据您的支持内容为用户提供准确的答案。
• 提供聊天机器人未能回答的问题列表，以便您可以更好地训练它。
• 当聊天机器人无法回答问题时，会将对话引导给人工客服。
• 显示为常规聊天机器人—网站右下角的聊天图标。
• 仅支持一个AI模型—Claude。
• 仅支持12种语言。
• 仅符合GDPR和CCPA。

Tidio的定价计划：

• 免费计划：一次性提供50次对话。
• $39/月：每月50次对话。
• $140/月：每月200次对话。

Chatsimple的7个突出特点

Chatsimple的AI销售代理帮助您的业务吸引高价值的销售机会，提供无缝的客户支持，并将您的业务提升到新高度。以下是使该AI代理与众不同的关键特点：

1. 语音AI
语音AI帮助AI代理与访问者进行类人的对话，具备说话和听力技能。

• 主动与您的网站访问者开始对话。
• 实时推荐产品、案例研究、视频和博客文章。
• 允许您根据品牌定制语音。
• 提供卓越的支持，并引导访问者完成销售旅程。

2. 个性化支持
AI销售代理了解访问者的需求和偏好，并提供让他们感觉被聆听的回答。

• 提供准确且有帮助的答案，迅速解决客户的问题。
• 像亲密的朋友一样推荐个性化的产品。
• 支持175种语言，能够与客户使用他们喜欢的语言进行沟通。

3. 潜在客户筛选和捕获
AI代理确保您不会错过任何销售机会。

• 提出战略性问题，筛选潜在客户并收集有价值的客户信息。
• 自动将收集到的客户信息记录到您的CRM系统中。
• 让您仅需点击几下即可添加或更新潜在客户筛选问题。
• 提供可定制的潜在客户捕获表单，用于收集访客的联系信息。
• 每当捕获到新潜在客户时，发送电子邮件通知。

4. 自动化销售
AI销售代理就像一位经验丰富的销售员，帮助买家迅速做出购买决策。

• 将对话引导至特定目标，例如填写表单或访问特定页面。
• 与Calendly集成，允许访客直接从聊天窗口预约会议。
• 根据客户需求进行推销和交叉销售，帮助您最大化每位客户的价值。

5. 简单易用
设置Chatsimple的AI销售代理非常简单，连小学生都能做到。您可以在五分钟内将其添加到网站上。

• 可以通过网站URL、网站地图、文件或简单的文本命令（无需编码）训练代理。
• 在将其上线之前，您可以测试并改进AI代理的训练内容。
• 只需在HTML文件中添加代码片段即可轻松嵌入到网站中。
• 可以轻松重新训练AI代理，确保其保持最新状态。

6. 高级自定义
Chatsimple让您可以完全控制AI代理的外观和行为，使其与您的品牌完美对接。

• 自定义代理的名称、欢迎消息、字体、颜色、对话开启方式、声音效果等。
• 添加业务目标、FAQ和高级提示，确保代理说出您的品牌语言。
• 审查所有代理的对话，查看其回答的来源，并轻松改善每个回答。

7. 简单集成
您可以通过几次点击将AI销售代理与您已经在使用的工具和平台连接。

• 与Salesforce、HubSpot、Zoho、Pipedrive等CRM平台集成。
• 支持WordPress、Shopify、Wix等主流网站平台。
• 与WhatsApp、Instagram、Messenger、Gmail等消息平台连接。

Chatsimple还是Tidio：您应该选择哪个？

Tidio的AI聊天机器人适用于小型企业，它能很好地处理常见问题，自动化基本的客户支持，虽然仍然需要定期监控。而Chatsimple的AI销售代理是一个极其智能的虚拟销售员，全天候在您的网站上与访客互动。它不仅自动化了支持，还能捕获合格的潜在客户，跟进、安排销售会议并推动销售。它帮助您的业务增加收入，同时保持客户满意，一切都可以自动进行。

这两个平台都提供免费版本，因此您可以先试用，看看哪一个更适合您的业务需求。今天就注册免费的Chatsimple AI销售代理试用，体验它的强大功能吧！