Chatsimple 和 CustomGPT，哪一个更适合您的业务？ 两者都提供了强大的AI代理，能够自动化业务流程，提高效率，并优化客户体验，同时提供灵活的定价方案，让用户无需编写代码即可创建AI代理。

但具体来说，AI代理如何为您的业务带来价值？哪一个更符合您的需求？本文将对 Chatsimple 和 CustomGPT 进行深入对比，帮助您做出最佳选择。

1. 使用场景

Chatsimple AI代理的特点

Chatsimple 专注于为网站提供AI代理，帮助自动化入站销售和客户支持。

• 为访问者提供准确、个性化的回复，并在需要时转交给人工客服。
• 根据访问者需求推荐最佳产品，促进即时购买。
• 通过问答筛选潜在客户，并自动存入CRM。
• 宣传产品，并引导访问者预约销售会议。
• 获取潜在客户后，立即生成个性化邮件并进行跟进。
• 支持175+种语言，实现全球客户沟通。

CustomGPT AI代理的特点

CustomGPT 主要用于自动化客户支持。

• 快速、准确地回答客户问题，减少等待时间。
• 提供清晰、个性化的回答，提高转化率。
• 帮助新员工入职培训，管理进度并提供反馈。
• 充分利用企业内部数据，帮助团队快速获取信息。
• 内置AI搜索功能，提供高相关性的搜索结果。
• 支持93种语言，满足国际客户需求。

2. 交互模式

Chatsimple：支持文本和语音交互，AI能够模拟真人对话，提高转化率3倍。

CustomGPT：仅支持文本对话。

3. 自定义功能

Chatsimple的自定义选项

• 可修改AI代理的名称、语音、欢迎信息、背景颜色、对话触发方式及音效。
• 可设定代理的个性，如“专业”“幽默”“友好”“风趣”等。
• 访问完整的聊天历史，并优化AI回复。

CustomGPT的自定义选项

• 可修改头像、背景、颜色。
• 可设定初始问题、自定义消息、错误消息及未知问题的应对方式。
• 可调整回复风格、语气、个性及语言。

4. AI模型

Chatsimple：支持 GPT-4o、Claude 3.5 Sonnet、Llama 3.1 等。

CustomGPT：支持 GPT-4o、Claude 3 Sonnet、GPT-4 Turbo 等。

5. 集成能力

Chatsimple的集成

• 通过提供的代码片段轻松嵌入网站。
• 直接集成 WhatsApp、Instagram、Messenger、Gmail。
• 一键连接 HubSpot、Pipedrive、Zoho、Salesforce。
• 支持 Zapier、Google 标签管理器等工具。

CustomGPT的集成

• 通过 Zapier 连接 CRM、WhatsApp、Messenger、Slack。
• 提供嵌入代码，可添加到网站。
• 通过 API 与不同平台集成。

6. 安全性

• Chatsimple：符合 SOC 2、CCPA、GDPR 认证。
• CustomGPT：符合 GDPR、SOC 2 认证。

7. 适用行业

• Chatsimple：B2B SaaS、B2C SaaS、金融、电商、咨询、房地产、专业服务等。
• CustomGPT：教育、科技、医疗、电商、政府、制造业、制药、生物科技等。

8. 价格计划

Chatsimple

• 免费计划：每月50次响应额度，1个AI代理（无限期）。
• Pro 计划：每月6,000次响应，3个AI代理，$79/月。
• Business 计划：每月50,000次响应，10个AI代理，$479/月。

CustomGPT

• 免费计划：7天试用所有高级功能。
• Standard 计划：每月1,000次查询，10个自定义代理，$89/月。
• Premium 计划：每月5,000次查询，100个自定义代理，$449/月。

Chatsimple的最新功能

Chatsimple 持续升级AI代理，最近新增以下功能：

• 解释网站上高亮显示的文本。
• 向访问者推荐视频、案例研究、博客文章等内容。
• 支持下载 PDF、TXT、DOC、CSV 文件。
• 搭载175+种语言的多语言语音AI。

选择最适合您的AI代理

AI代理能够彻底改变企业运营方式，选择合适的AI代理可以提高销售、优化运营、提升客户体验，同时降低成本。

• CustomGPT：适合希望提升客户支持效率、减少等待时间的企业。
• Chatsimple：适合希望增强入站销售能力、帮助访客并提高转化率的企业。

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