您的网站是您在线存在的核心和灵魂。它是您的数字店面，约67%的潜在客户会到这里了解更多关于您的品牌和产品的信息。

因此，为了留下持久的良好印象，您的网站必须提供无缝且愉悦的体验。

然而，即使是设计最优的网站也可能无法提供良好的用户体验。用户常常需要浏览混乱、信息拥挤且未经过个性化的网页才能找到他们所需的信息。

这可能会让访客感到沮丧，进而离开，这会使企业失去宝贵的潜在客户和销售机会。

这就是您需要AI驱动的站内搜索的原因。这项智能技术提供了流畅的用户体验，并改变了人们浏览您网站的方式。

继续阅读以了解这种先进技术如何降低成本、提升客户满意度并推动更多销售。

什么是AI驱动的站内搜索？

AI驱动的站内搜索是一种对访客查询给出类似人类回答的对话式界面。它理解访客在搜索框中输入的词语背后的意图，并提供相关和准确的结果。

AI站内搜索工具使用AI技术的组合来实现这种理解。自然语言处理（NLP）帮助它们理解人类语言的口语和书面表达。机器学习（ML）使它们能够通过用户的互动不断学习，随着时间的推移变得更聪明。

例如，Chatsimple的AI驱动站内搜索是一个智能销售助手，它理解每位访客的需求，并帮助他们找到他们想要的产品、服务或信息。这种流畅的体验让用户保持参与感，增加满意度，并帮助他们迅速做出决策。

与传统的搜索不同，AI搜索引擎非常智能。它们可以理解和回答复杂的问题（即使这些问题有拼写错误）。

这种水平的客户服务将您的品牌塑造为关心其受众的形象，从而改善品牌认知和客户终身价值。

AI搜索引擎的示例

AI驱动的站内搜索的5大有前景的好处

AI站内搜索可以通过多种方式帮助您的业务。以下是五个最重要的好处：

为访客提供有用的回答AI驱动的站内搜索提供高质量且自然的回答。它们使用大型语言模型（LLM）使回答听起来像人类。这提高了网站的互动性，并让访客感到满意。此外，AI搜索可以通过您的网页和产品目录了解您的业务，从而提供准确的回答。无论是寻找特定的产品功能、解决问题，还是寻求一般信息，AI搜索都能提供针对性的结果，帮助他们迅速找到所需的信息。

改善网站个性化90%的领先营销人员表示，个性化显著提高了业务盈利能力。当网站根据访客的偏好量身定制时，他们更可能与您的品牌建立联系并转化为您的客户。AI驱动的站内搜索可以帮助您实现这一点。通过理解访客搜索查询背后的背景，AI搜索工具可以深刻理解他们的独特需求和兴趣。这使得工具能够提供与访客产生共鸣的个性化回答和产品推荐。例如，如果客户在电商网站上搜索登山靴，AI驱动的搜索工具会理解他们的价格范围，并提供个性化的推荐。这种水平的网站个性化让客户感受到被理解和重视。

将您的网站变成销售机器AI驱动的搜索引擎不仅仅是一个搜索框。它是一个销售助手， tirelessly 努力地引导您的网站访客进入销售漏斗。它可以向访客提出捕获线索的问题，并收集他们的联系信息，以捕获高质量的线索。它还可以预约销售会议，通过个性化推荐推广您的产品，进行相关商品的追加销售和交叉销售，甚至处理常见的销售异议。AI搜索工具在与您的网站访客对话的同时完成所有这些工作，创建流畅和积极的体验。这建立了信任和关系，最终增加了转化的可能性。AI驱动的站内搜索工具还可以捕获到达线索。

自动化销售漏斗AI搜索引擎可以自动化您的销售漏斗，以释放您的团队。这个工具可以处理重复性和耗时的任务，如回答常见问题、收集评论、生成线索、安排会议等。因此，您的团队可以将精力集中在高价值活动上，如达成交易和建立长期客户关系，而不是浪费在这些繁琐的任务上。这提高了您的业务生产力和效率。您还可以节省大量的费用，因为间接成本减少了。

提供竞争优势AI搜索为您的客户提供了传统工具无法提供的体验。例如，您可以在不需要大规模呼叫中心员工的情况下提供24/7客户支持。AI搜索可以在任何时间处理数千个客户查询，确保您的买家始终感到得到支持。一些AI搜索引擎可以用数百种语言回答问题，让您能够服务全球受众，扩大您的影响力。此外，AI搜索可以与WhatsApp或Facebook Messenger等消息平台集成，让您可以在客户所在的位置与他们联系。这种级别的可达性提升了客户忠诚度，并帮助您的业务领先于其他竞争对手。

AI驱动的搜索是未来吗？

AI驱动的搜索引擎的兴起正在改变人们在线查找信息的方式。虽然Google长期以来主导着这一领域，但像OpenAI这样的新玩家正在用其创新的基于AI的对话式界面挑战现状。

您已经知道OpenAI的ChatGPT在2022年发布时是如何提升标准的。它在短短5天内达到了数百万用户，这是一个突破性的现象。使用ChatGPT，您可以提出复杂的问题并获得个性化和有帮助的回答，这与Google提供的蓝色链接列表形成了鲜明对比。

这种对话式方法正在获得人们的青睐。例如，Microsoft已经将ChatGPT集成到其Bing搜索引擎中，成为第一个提供AI驱动对话式搜索体验的主要搜索引擎。

还有其他一些基于AI的搜索引擎，如Andi Search、Metaphor AI Search、Perplexity.ai等。更重要的是，OpenAI即将推出新的ChatGPT驱动的搜索引擎，以挑战Google和Microsoft的Bing。

此外，全球生成AI市场的规模预计将从2023年的450亿美元增长到2030年的近2070亿美元。

这种日益增长的偏好和AI技术的持续进步表明，AI驱动的搜索将继续存在，并在未来彻底改变业务。

如何将AI搜索集成到您的网站中？

现在，您了解了AI搜索引擎的强大功能，那么如何开始呢？

自行构建AI系统可能会花费高昂的成本和时间。幸运的是，您不必重新发明轮子。第三方平台提供了现成的AI搜索解决方案，可以轻松集成到您的网站中。

其中一个解决方案是Chatsimple的AI销售代理。这个销售代理驻留在您的网站上，与每位访客互动。它以搜索框的形式出现在您网站的底部，用户可以输入或说出他们的查询，获得个性化的回答。

Chatsimple的AI销售代理的显著功能包括：

• 24/7提供即时、个性化且类似人类的回答
• 用175种以上的语言回答，打破语言障碍
• 理解客户需求并引导他们通过销售漏斗
• 与CRM平台集成，自动保存线索信息
• 与社交平台集成，在客户所在的位置提供支持

最棒的是，这个AI驱动的站内搜索工具非常容易训练。您可以在不到五分钟的时间内通过几次点击将其启用在您的网站上。访问这个页面以了解更多关于Chatsimple的AI销售代理的信息。