客户

Gallery Vision 是音乐分发和出版领域的领导者。然而，尽管处于行业领先地位，团队意识到，为了在竞争中保持领先，他们需要现代化客户服务和潜在客户管理流程，以推动增长并提升客户满意度。

挑战

和许多企业一样，Gallery Vision 陷入了手动流程的循环中。处理客户咨询和获取潜在客户既耗时又低效，团队无法跟上需求。响应时间过长，这不仅影响了客户体验，也对公司的业绩产生了负面影响。

解决方案

这时，Chatsimple AI 登场了。Gallery Vision 决定引入我们的对话式人工智能平台，用于处理常规的客户对话并在其网站上直接自动捕获潜在客户。这成为了改变游戏规则的关键。

结果对于企业来说具有变革性意义。

• 更多潜在客户和更高转化率
  • 每月生成超过 1,000 个新潜在客户
  • 新潜在客户的转化率达到 70%
• 优化的客户体验
  • 每天处理超过 100 次自动化对话
  • 提供全天候 24/7 的客户支持和销售支持
• 提升运营效率
  • 自动化日常任务，让客户支持团队能够专注于高价值的互动
  • 改善资源分配，提高生产力

影响

对于 Gallery Vision 来说，转向 Chatsimple 不仅仅是关于效率，更是为了为客户和潜在客户创造更好的体验。他们不仅加快了流程，还让每一次互动更加有意义。

通过自动化繁琐的工作，他们的团队能够专注于最重要的事情：建立关系、推动创新和发展业务。结果显而易见：客户更加满意，潜在客户更多，销售渠道蓬勃发展。