ChatSimple'ı Tanıtıyoruz — Satış ve Destek İçin İhtiyacınız Olan Tek AI Chatbot

ChatSimple'ı gerçekten çok seviyorum çünkü sadece müthiş özellikleri için değil, her şeyi istediğim şekilde özelleştirmeme olanak tanıyor.

Dürüst olalım, işinizin büyümesini istiyorsanız, satışlar gerçekten çok önemlidir.

İster iş dünyasında olun, ister yazılım, programlama veya tasarım ile ilgili hizmetler verin, müşterileri çekmek için kendinizi satmanız gerekir.

Ve, inanırsanız inanmazsanız, çoğumuzun satışla ilgili becerileri yok. Son girişimim bile ürünümüzü nasıl satacağımı bilmediğim için başarısız oldu.

Tabii ki, bir satış uzmanı işe alabilir, onlara önemli bir maaş ödeyebilir ve satışları artırabilirsiniz.

Ama daha iyi bir seçenek var, yani AI araçlarını kullanmak. Ve bugün, size satışta yardımcı olabilecek belirli bir AI aracından bahsedeceğiz.

Heyecanlı mısınız? Temellerden başlayalım.

Satışta AI'nın Gereksinimlerini Anlama

Bir AI aracına doğrudan geçmeden önce, sorunlar, ihtiyaçlar ve çözümler hakkında konuşalım.

Hepimiz biliyoruz ki her işin müşterilere ihtiyacı vardır ve çoğu müşteri çeşitli sorulara sahiptir. Bir iş bu soruları çözmezse, müşteri mağdur olur ve dolayısıyla iş de etkilenir.

Satışların da zamana ihtiyaç duyduğunu biliyoruz ve Hubspot göre, bütçe yıl ilerledikçe azalıyor.

• Müşterilerin %60'ı "hayır" demeden önce dört kez "evet" demiyor.
• Satışların %80'i beş takip araması gerektiriyor.
• Satış profesyonellerinin %70'i bütçelerin 2023'te 2022'ye göre daha fazla denetlendiğini söylüyor.

Geleneksel çözüm? Bir müşteri destek ekibi atayın.

Ancak, bu seçenek çok fazla para gerektiriyor ve çoğu yeni girişim bu kadar büyük bir harcamayı karşılayamaz.

Ayrıca, bu süreçle sorunları çözmek zaman alır (bir müşteri sorgusunu çözmek en az 2-3 gün sürebilir).

Daha iyi seçenek? AI araçlarını kullanın.

Şüphesiz, bazı temel sorunları çözmek için ChatGPT'yi kullanabilirsiniz.

Ama daha fazlasına ihtiyacınız varsa ne olacak? İşte burada ChatSimple gibi belirli AI araçlarını kullanabilirsiniz.

ChatSimple'dan bahsetmişken, 5 dakika içinde etkileyici bir kodsuz chatbot oluşturabilirsiniz. Bu chatbot, sitenizde 7/24 çalışır, ziyaretçilerle etkileşimde bulunur ve satış ve destek görevlerini üstlenir.

Ayrıca, müşterileriniz saniyeler içinde anında yanıtlar alabilir.

Bunun yanında, ChatSimple lead'leri yakalamanıza, iletişim bilgilerini toplamanıza, toplantılar planlamanıza ve daha fazlasına yardımcı olabilir.

Satış ekibiniz veya bir satış uzmanınız olsa bile, ChatSimple gibi AI araçları sıkıcı ve tekrarlayan görevleri ortadan kaldırabilir, böylece daha fazla satış yapmaya ve işinizi büyütmeye odaklanabilirsiniz.

Kısacası, satışta AI'yı, lead nitelendirmesini geliştirmek, takip stratejilerini mükemmelleştirmek ve anlaşmaları profesyonel bir dokunuşla kapatmak için değerli bir varlık olarak düşünün.

Başlarken

Artık ChatSimple'ın satış ve destek odaklı bir AI aracı olduğunu biliyorsunuz.

Peki, nasıl başlanır?

Başlamak için, resmi web sitesine gidin ve kayıt ol butonuna tıklayın. Google, Facebook, Webflow veya e-posta ile kayıt olun.

Hesabınızı oluşturduktan sonra, ilk chatbot'unuzu oluşturabileceğiniz sayfaya yönlendirileceksiniz.

Web sitenizin URL'sini, İşletme Adı, Dil gibi diğer bilgileri ekleyin ve ilk chatbot'unuzu oluşturun.

Bundan sonra, görünümünü kolayca değiştirebilir, başkalarıyla paylaşabilir ve chatbot'unuzu sitenize gömebilirsiniz.

ChatSimple'ın Temel Özellikleri

Şu ana kadar ChatSimple'ın sadece temel özelliklerini öğrendik, ancak bunun gibi birçok AI aracı var.

Peki, neden diğer AI araçlarından ziyade ChatSimple'ı kullanmalıyız?

Sebep, sunduğu kullanışlı ve akıl almaz özelliklerdir. Ve bu bölümde bunları öğreneceğiz.

Sağladığı çılgın özelliklere başlayalım.

a) Botu çeşitli şekillerde eğitin

Öncelikle, ChatSimple birden fazla eğitim veri ekleme seçeneği sunar.

Dosya yükleme, web sitesi URL'si ekleme, site haritaları kullanma veya veri metin formatında girme gibi seçenekler mevcut.

b) Gösterge panelinden anahtar içgörüler elde edin

Müşteri verilerini toplamak için basit ama etkili bir gösterge paneli sağlar.

Yanıt kullanımı, konuşmalar, lead'ler ve daha fazlası gibi çeşitli yararlı parametreleri görebilirsiniz.

Sonrasında, ziyaretçiler, beğeniler, bot mesajları hakkında içgörüler gösteren grafikler analiz edebilirsiniz.

c) Toplantıları kolayca planlayın

🤝 Daha fazla TOPLANTI planlayın ChatSimple ⏰ Calendly entegrasyonu

Evet, doğrudan chatbot'tan, kitleniz kolayca bir toplantı planlayabilir.

“İş Hedefleri” sekmesine gidin ve ‘Eylem Çağrısı Ekle’ butonuna tıklayın, ardından Calendly linkinizi ekleyin.

Şimdi, Görünüm sekmesine geçin ve ‘Bir demo planlayın’ gibi sohbet başlatıcıları ekleyin.

Ve işte bu kadar, kitleniz chatbot'tan doğrudan bir demo planlayabilir.

d) Lead'leri profesyonelce yakalayın

Gerçek olalım, bir chatbot lead'leri yakalayamazsa, kullanmanın bir anlamı yoktur.

Aracın arkasındaki ekip bunu anlıyor ve lead oluşturmayı basit bir özellik eklemişler.

Bunun için, “Lead Yakalama” sekmesine gidin, sormak istediğiniz soruları ekleyin ve kaydedin.

Sonrasında, kitleniz chatbot'unuza sorular sorduğunda, chatbot insan benzeri bir sohbet tarzında belirli soruyu kullanıcıya sunar.

İşte yukarıdaki sorulara dayalı bir örnek.

Buna ek olarak, chatbot'un içinde ziyaretçi iletişim bilgilerini toplamak için başka bir özellik bulunmaktadır.

İletişim bilgilerini eklemek için, Görünüm sekmesine gidin, “Ziyaretçi Bilgilerini Topla” seçeneğini seçin ve ardından yeni iletişim bilgilerini ekleyin.

Tabii ki, bunu daha da özelleştirebilirsiniz.

e) Farklı platformlarla entegrasyon

Bu yazıda bahsetmek istediğim son özellik, verileri yönetmek, kullanıcıya daha fazla işlevsellik sunmak ve daha fazlası için farklı platformlarla entegrasyon.

Bağlayabileceğiniz CRM'ler arasında Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive ve Zapier gibi popüler seçenekler bulunmaktadır.

Ayrıca, ekip, WhatsApp, Instagram, Gmail ve daha fazlasıyla bağlantıları etkinleştirmek için sıkı çalışıyor.

Tabii ki, daha fazla çılgın özellik var, ancak bunlar bir sonraki yazıda mevcut olacak.

Özel özelleştirme, çeşitli kullanım senaryoları ve fiyatlandırma

ChatSimple'ı bir aydan fazla süredir kullanıyorum ve çoğu şirket ve işletme için satışları artırmak ve müşteri desteklerini geliştirmek için değerli olduğunu kesinlikle söyleyebilirim.

ChatSimple'ı en çok beğendiğim şeyler sorulduğunda, onun basit, sezgisel ve kurulumu kolay olduğunu ve olağanüstü özelleştirme yeteneklerine sahip olduğunu söyleyebilirim."

Neredeyse her şeyi markanıza uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz; renklerden metinlere, sosyal medya bağlantıları, SSS, iletişim formları ve daha fazlasına kadar.

Ayrıca, sağlam özellik seti sayesinde çeşitli iş türleri için faydalıdır.

Size daha iyi bir fikir vermek için bir örnek sunayım.

İşte Tesla'nın Cybertruck'ı için oluşturulmuş bir chatbot örneği. Ziyaretçilerin ihtiyaçlarını ve isteklerini nasıl anlayabileceğini, ürün ve hizmetleri nasıl tanıtabileceğini ve daha fazla satış yapabileceğini gösteriyor.

Benzer şekilde, bu AI aracını iş hedeflerinize hizmet etmek için kullanabilirsiniz.

Bu çok yönlü özellikler ve kullanım senaryoları nedeniyle, Connecta Recife, Unit 21, Connex E-Commerce, CODE University, Canary Mail ve daha fazlası gibi birçok önde gelen şirket zaten ChatSimple'ı operasyonlarını geliştirmek için kullanıyor.

Son olarak, fiyatlandırma yapısını paylaşal

Gördüğünüz gibi, beş farklı fiyatlandırma paketi sunuyor ve herkes çeşitli özelliklere erişim ile birlikte ücretsiz olarak deneyebilir.

Bu nedenle, eğer potansiyel müşterileri çekebilecek, satışları artırabilecek ve sürekli destek sağlayabilecek yüksek performanslı bir chatbot arıyorsanız, ChatSimple'ı denemeyi düşünün.

Umarım beğenirsiniz.

Hepsi bu kadar — teşekkürler.

AI, teknoloji sihirbazlığı, para kazandıran ipuçları, yan işler ve daha fazlası hakkında heyecan verici bir yolculuk için Substack'te bana abone olmayı unutmayın. Maceranız sizi bekliyor.