İzleme süreci, satış toplantıları planlamak sürekli bir mücadele olabilir.

Potansiyel müşterinin dikkatini çekmek, onları toplantıya ikna etmek ve doğru zamanı bulmak tüm süreci baş ağrıtıcı hale getirebilir. Peki, tüm bu ağır işleri yapmanıza gerek kalmazsa ne olurdu?

İşte burada AI chatbot'ları devreye giriyor. Bu akıllı araçlar tüm süreci otomatikleştirerek, neredeyse hiç çaba sarf etmeden daha fazla satış toplantısı planlamanıza olanak tanır. 67% iş liderinin chatbot'ların satışları artırdığına inanması şaşırtıcı değil.

Bu blog yazısında, chatbot'ların işiniz için nasıl daha fazla satış toplantısı ayarlamanıza yardımcı olduğunu ve aynı şeyi yapacak akıllı bir chatbot nasıl oluşturabileceğinizi öğreneceksiniz.

Chatbot'lar Size Daha Fazla Satış Toplantısı Ayarlamada Nasıl Yardımcı Olur: En İyi 5 Yöntem

Satış toplantıları işinizin can damarıdır. Bu toplantılarda çözümlerinizi sergiler ve potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürürsünüz. İşte AI chatbot'larının bu süreci pürüzsüz ve kolay hale getirmenin 5 yolu:

Web Sitesi Ziyaretçilerini Tutun

İnsanlar ortalama olarak bir web sayfasında 54 saniye geçirir. Yani, onları bir demo planlamaya ikna etmek için bir dakikadan daha az bir süreniz var. Ne yazık ki, tüm ziyaretçilerle konuşamazsınız, bu yüzden çoğu kullanıcı web sitenizi terk eder.

Ancak randevu rezervasyon chatbot'u kullandığınızda, ziyaretçileri sitede tutabilirsiniz. Chatbot'unuz her ziyaretçiyi selamlar ve onlara bire bir sohbet etme daveti yapar. İlgili soruları sorar, yardımcı olur ve toplantılarınızı takviminize planlamalarını ister.

Kişiselleştirilmiş Yanıtlar Verin

AI randevu rezervasyon botları, konuşmalar konusunda oldukça iyidir. Genel yanıtlar vermektense, ziyaretçinin dilini, sorularını ve endişelerini dikkatlice analiz ederek onların özel ihtiyaçlarını anlamaya çalışır.

Bu, onlara güven kazandıran ve olumlu bir deneyim yaratan son derece kişiselleştirilmiş yanıtlar vermelerini sağlar. 90% lider pazarlamacı kişiselleştirmenin iş kârlılığını önemli ölçüde artırdığını söylüyor.

Bu yüksek kaliteli yanıtlar, ziyaretçileri ilgilenmeye devam etmeye ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi öğrenmeye teşvik eder, böylece demo çağrılarına katılma olasılıklarını artırır. İşte chatbot'ların daha fazla satış toplantısı ayarlamanıza nasıl yardımcı olduğu budur.

Küresel İzleyicilerinizle Bağlantı Kurun

Potansiyel müşterileriniz farklı ülkelerde ve farklı zaman dilimlerinde yaşıyor olabilir. Bir randevu rezervasyon chatbot'u bu zaman engelini ortadan kaldırır. 24/7 destek sunar çünkü molalara, tatillere veya hastalık iznine ihtiyacı yoktur.

Ayrıca, bir chatbot birçok dili algılayabilir ve konuşabilir, bu da farklı diller konuşan izleyicilere destek olmanızı sağlar. Müşteriler, web sitenizle kendi ana dillerinde etkileşimde bulunmaktan rahatlık duyarlar. Bu, güven ve beğeniyi artırır, bu da toplantı ayarlama olasılığını yükseltir.

Lead'leri Nitelendirin

Lead nitelendirme, potansiyel müşterilerinizi değerlendirerek işiniz için uygun olup olmadıklarını görmek anlamına gelir. Bu, satış ekibinizin zamanını ve enerjisini önemli ölçüde tasarruf sağlar.

Daha fazla satış görüşmesi almak için chatbot, potansiyel müşterinin ihtiyaçları, bütçesi, aciliyeti vb. hakkında bir dizi nitelendirme sorusu sorabilir. Bu yanıtlar temelinde, bot sıcak lead'leri, iyi bir uyum sağlamayanlardan ayırabilir. Böylece, satış ekibiniz yüksek dönüşüm oranları elde edebilir.

Rezervasyon Sürecinde Pürüzleri Azaltın

AI chatbot'ları potansiyel müşterileri rezervasyon sürecinde sorunsuz bir şekilde yönlendirir. Çözümlerinizin faydalarını vurgular, itirazları ele alır ve kullanıcıları demo planlamaya teşvik eder.

Chatsimple'ın AI satış chatbot'u da Calendly ile mükemmel bir şekilde entegre olur. Ziyaretçiler, karışık yönlendirmeler olmadan sohbet penceresi içinde bir toplantı planlayabilirler. Tahmin edebileceğiniz gibi, bu pürüzsüz deneyim size daha fazla demo çağrısı sağlar.

Chatbot'ları Daha Fazla Satış Toplantısı Ayarlamak İçin Nasıl Kullanırsınız: 3 Basit Adım

Chatbot'lar, rezervasyon sürecini otomatikleştirme konusunda gerçekten iyidir. Şimdi, botunuzu daha fazla satış toplantısı ayarlamak için nasıl eğitebileceğinizi göreceğiz. Chatsimple'ın AI satış chatbot'unun örneğini ele alalım.

Bir İş Hedefi Belirleyin

Chatsimple kontrol panelinde, İş Hedefi sekmesi CTA'lar (Eylem Çağrıları) eklemenize olanak tanır. Chatbot'unuz bu CTA'yı kullanıcılara sunacak ve onları belirli bir eylemi gerçekleştirmeye yönlendirecek.

Bizim durumumuzda, CTA bir satış toplantısı planlamak. Bu yüzden, şu talimatları ekleyeceğiz:

"Bir kullanıcı ilgi gösterirse, [Calendly bağlantınız] üzerinden bir toplantı planlamasını isteyin."

Randevu rezervasyon chatbot'u bunu yüksek öncelikli olarak değerlendirecek ve konuşmaları CTA'ya yönlendirecektir.

Bir Konuşma Başlatıcı Ekleyin

Bir konuşma başlatıcı, chatbot'unuzun başta gösterdiği bir seçenektir. Kullanıcılar bu seçeneğe tıklayarak herhangi bir mesaj yazmadan istediklerini kolayca elde edebilirler.

Görünüm sekmesine gidin ve "Bir demo planlayın" gibi bir konuşma başlatıcı ekleyin.

Şimdi, bir kullanıcı chatbot'unuzla toplantı rezervasyonu yapmaya giriştiğinde, bu seçeneği görecek ve bunu yapmaya daha fazla teşvik edilecektir.

Lead Üretim Soruları Ekleyin

Bu stratejik sorular, potansiyel müşterilerden önemli bilgileri toplamanıza ve lead'lerinizi nitelendirmenize yardımcı olur. Örneğin, bir dişçi olduğunuzu varsayalım, şu lead üretim sorularını kullanabilirsiniz:

• Şu anda dişlerinizde ağrı, hassasiyet veya rahatsızlık mı yaşıyorsunuz? (Bu, genel bir diş sorununu tanımlar.)
• Kapsamlı diş bakımını sağlayabilecek bir dişçi mi arıyorsunuz? (Bu, yeni bir dişçiye açık olup olmadıklarını nitelendirir.)
• Adınızı öğrenebilir miyim? (Potansiyel müşterinin adını toplar.)
• E-postanızı paylaşabilir misiniz? (İletişim bilgilerini toplar.)
• Diş ihtiyaçlarınızı tartışmak için bir danışmanlık randevusu planlamak ister misiniz? (Bu, randevu planlamaya teşvik eder.)

İşte bu kadar. Şimdi chatbot'ları daha fazla toplantı ayarlamak ve yüksek dönüşüm oranları elde etmek için nasıl kullanacağınızı biliyorsunuz.

Toplantı Rezervasyonu İçin AI Chatbot'larının Sorunları

AI botları, satış çağrılarını planlamayı basitleştirir. Ancak, randevu rezervasyonu için chatbot'ların bir sorunu var: İnsanlar genellikle onlarla etkileşimde bulunmaktan çekinirler.

AI'nin yükselmesine rağmen, chatbot'lar hala aptal olarak kabul edilir. Aslında, tüketicilerin %50'si chatbot'larla etkileşimlerinden hayal kırıklığına uğradıklarını söylüyor. Bu yüzden kullanıcılar o sohbet simgesine tıklamaktan hoşlanmıyorlar.

Bunu nasıl çözebilirsiniz? Geleneksel chatbot'ların ötesine geçen bir çözüm bulmalısınız – AI pilotu gibi bir şey.

AI pilotu, web siteniz için bir arama motorudur. Chatbot'lardan farklı olarak, bu yenilikçi araç web sitenizin alt kısmında bir arama çubuğu olarak görünür, kullanıcılar kolayca sorgularını yazar ve anında, hiper kişiselleştirilmiş yanıtlar alır.

Bu, şimdi hiçbir kafa karışıklığı olmayacağı anlamına gelir. Ziyaretçileriniz ihtiyaç duydukları bilgileri – SSS yanıtları, vaka çalışmaları, toplantı rezervasyon bağlantıları vb. – kolayca bulacaklar. Bu anında destek, kullanıcıların hızlı kararlar almasına yardımcı olur ve gelişmiş kullanıcı deneyimi ziyaretçilerin demo randevusu ayarlamalarını teşvik eder.

Satış Toplantılarınızı AI ile Artırın

Toplantı rezervasyonu için chatbot'ların ötesine geçme ve rekabet avantajı kazanma zamanı. AI Nav gibi akıllı AI pilotlarını deneyebilirsiniz. Bu güçlü araç, web sitesi ziyaretçileriyle aktif bir şekilde etkileşim kurar, ürünlerinizi sergiler ve kaliteli inbound lead'ler toplar.

AI Nav 175'ten fazla dili konuşabilir ve WhatsApp, Gmail ve Facebook Messenger ile kolayca entegre olabilir, böylece müşterilere destek olmak ve toplantıları planlamak daha da kolaylaşır. Daha fazla bilgi için bu sayfayı ziyaret edin.