Lead toplamak, nitelendirmek ve CRM’inizi güncellemek gerçek bir baş ağrısı olabilir. Bu süreç zaman alıcıdır ve ekibinizin en önemli olan şeye – müşteri ilişkilerini güçlendirmeye – odaklanmasını engelleyebilir.

HubSpot CRM entegrasyonuna sahip bir AI chatbot bu problemi çözebilir. Bu araç, tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilir, müşteri desteğini geliştirebilir ve lead’leri sorunsuz bir şekilde nitelendirerek ekibinizin verimliliğini artırabilir.

Bu kılavuzda, AI chatbot’unuzu HubSpot CRM’inizle entegre etmenin avantajlarını ve entegrasyonu bazı hızlı adımları takip ederek nasıl yapabileceğinizi anlayacaksınız.

HubSpot CRM entegrasyonuna sahip bir chatbot'un 5 Olağanüstü Faydası

HubSpot’un CRM’i, işletmenizin müşteri verilerini saklamasına ve yönetmesine olanak tanır. AI chatbot’unuz CRM ile bağlandığında, lead toplama, dönüşüm ve müşteri ilişkilerini geliştirir. İşte AI chatbot’un nasıl mümkün kıldığı:

1. Lead’leri 7/24 Topla

AI chatbot, uyurken bile konuşmayı sürdürür. Web sitesi ziyaretçilerini selamlar, ilgili soruları sorar ve iletişim bilgilerini toplar; ister saat 14:00 olsun ister 02:00.

Bu şekilde, hiçbir ziyaretçi cevapsız sorularla sitenizi terk edemez. AI chatbot, tüm ziyaretçilerle insan benzeri sohbetler yapar ve lead toplamanızı artırır.

En iyi yanı? Akıllı bir AI chatbot, prospect’in ihtiyaçlarını anlayabilir ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlayabilir. Bu, güveni artırır ve onların iletişim bilgilerini bırakmalarını teşvik eder.

2. Lead’leri HubSpot Kişisi olarak Sakla

CRM’i manuel olarak güncellemek zaman alıcıdır. Chatbot’unuz HubSpot CRM ile bağlantılı olduğunda, toplanan lead’ler otomatik olarak HubSpot Kişisi olarak kaydedilir. Manuel iş yok, baş ağrısı yok.

HubSpot CRM, tüm ekip üyelerinizin erişebileceği merkezi bir veritabanı sunar. Bu, ekibinizin müşteriler hakkında kafa karıştırıcı dosyalar ve kayıtlar arasında vakit kaybetmeden kolayca bilgi edinmesini sağlar. Bu şekilde, HubSpot chatbot entegrasyonu, takip yapmayı ve anlaşmaları kapatmayı daha basit ve etkili hale getirir.

3. Dil veya Platform Engeli Yok

Chatbot’lar birden fazla dilde konuşabilir. Bu, web sitesi ziyaretçilerinizle kendi ana dillerinde iletişim kurmanıza olanak tanır ve anında güven oluşturur. Böylece dil farklılıkları nedeniyle potansiyel müşterileri kaybetmezsiniz.

Ayrıca, AI chatbot’lar yalnızca web sitenizle sınırlı değildir. WhatsApp, Facebook Messenger gibi popüler mesajlaşma platformlarıyla kolayca entegre edilebilirler. Bu, işinizi müşterilere daha erişilebilir hale getirir ve daha fazla lead toplamanıza yardımcı olur.

4. Lead Nitelendirmeyi Otomatikleştir

Chatbot’lar sadece web sitesi ziyaretçinizin adını ve e-posta adresini toplamakla kalmaz, aynı zamanda akıllıca lead yakalama soruları da sorar.

Bu sorular, ziyaretçilerin ağrı noktaları, ihtiyaçları, bütçesi gibi konular hakkında olabilir. Bu sorulara verilen cevaplar doğrudan HubSpot CRM’inize kaydedilir ve her müşteri hakkında kapsamlı bir görüş sağlar.

Bu şekilde, HubSpot CRM entegrasyonuna sahip bir AI chatbot, lead’leri ihtiyaçlarına göre segmente etmenize ve yalnızca en umut verici lead’lerin satış ekibinize ulaşmasını sağlamanıza yardımcı olur. Bu, satış verimliliğini önemli ölçüde artırır.

5. Müşterileriniz Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

Toplanan lead detayları doğrudan merkezi HubSpot CRM’inize kaydedilir. Artık soğuk aramalardan ziyade, satış temsilcileriniz bu verileri kişiselleştirilmiş takipler yapmak ve daha fazla anlaşma kapatmak için kullanabilir.

B2B AI chatbot’lar ayrıca chatbot ile lead arasındaki gerçek sohbeti görmenize olanak tanır. Bu, satış ekibinizin prospect’lerinizi daha iyi anlamasına yardımcı olur.

Ayrıca, sohbetleri analiz ederek müşteri içgörüleri ve trendler ortaya çıkarabilir, bu da ürün geliştirmeyi optimize etmenize ve pazarlama çabalarınızı rafine etmenize yardımcı olabilir.

Chatbot’unuzu HubSpot CRM ile Nasıl Entegre Edersiniz

Chatbot entegrasyonu CRM ile gerçekten kolaydır. Nasıl yapıldığını anlamak için, Chatsimple’ın chatbot’unu HubSpot ile nasıl entegre edebileceğinizi görelim.

[YouTube Embed]

Adım 1: Chatsimple panosuna gidin ve HubSpot ile entegre etmek istediğiniz chatbot’u seçin.

Adım 2: Şimdi, panonun Entegrasyonlar bölümüne gidin ve “Bağlan” butonuna tıklayın.

Adım 3: “Bağlan” butonuna tıkladıktan sonra, entegre etmek istediğiniz HubSpot hesabını seçin ve “Hesabı Seç” butonuna tıklayın.

Adım 4: İzinleri kabul ettikten sonra, HubSpot kişilerinizi Chatsimple panosundaki Yakalanan Kişiler ekranında göreceksiniz.

Hepsi bu kadar. Artık lead bilgilerini otomatik olarak toplayan ve kaydeden HubSpot CRM entegrasyonuna sahip bir AI chatbot’unuz var. Bu, satış ekibinizin stratejik ve iyi zamanlanmış takipler yapmasına, lead’leri beslemesine, daha fazla anlaşma kapatmasına ve kalıcı müşteri ilişkileri kurmasına olanak tanır.

Chatsimple’ın AI satış temsilcisi + HubSpot CRM = Daha Fazla Satış

Satışlarınızı artırmak istiyorsanız, chatbot’ların ötesine geçebilir ve Chatsimple’ın AI satış temsilcisini kullanabilirsiniz.

Bu AI satış temsilcisi web sitenizde bulunur ve her ziyaretçi ile etkileşimde bulunur. Karmaşık müşteri sorularını yanıtlar, lead’ler oluşturur ve hatta hemen takip için kişiselleştirilmiş e-postalar yazar.

Chatsimple’ın AI satış temsilcisi HubSpot CRM ile kolayca entegre edilebilir. Böylece, lead’lerinizin tüm detayları otomatik olarak kaydedilir ve satış ekibiniz tarafından erişilebilir.

AI satış temsilcisi, AI chatbot’lardan daha arkadaşça ve empatik bir şekilde çalışır. AI temsilcisi, müşterilerin ağrı noktalarını anlayabilir ve ürünlerinizi kişiselleştirilmiş bir şekilde tanıtarak ziyaretçileri satın almaya yönlendirebilir.

Chatsimple’ın AI satış temsilcisi hakkında daha fazla bilgi almak için bu sayfayı ziyaret edin.

[YouTube Embed]