Agentes de IA podem levar ao crescimento explosivo dos negócios

Eles ajudam a automatizar tarefas, simplificar fluxos de trabalho, aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente sem a necessidade de uma grande equipe.

Os agentes de IA podem se tornar um mercado de 47,1 bilhões de dólares até 2030. Grandes empresas como Google, Microsoft e Salesforce já estão investindo nessa tecnologia poderosa. Se você quer se manter à frente, também deve usar agentes de IA.

A boa notícia? Criar um agente de IA não precisa ser caro nem demorado. Com plataformas no-code, construir um agente de IA é mais fácil do que nunca. Este artigo vai te ajudar a criar um agente de IA personalizado para o seu negócio em minutos, sem gastar uma fortuna.

Por que criar agentes de IA?

Os agentes de IA trabalham para você 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudando a escalar seu negócio de forma eficiente. Mas antes de construir um agente de IA, é importante definir por que você precisa dele. Que problema ele resolverá? Você quer gerar mais oportunidades de vendas, oferecer suporte personalizado ao cliente ou gerenciar estoques?

Aqui estão alguns casos de uso para empresas:

• Geração de leads: Engaje visitantes do site, qualifique leads e colete informações.
• Vendas inbound: Agende reuniões, acompanhe prospects e aumente conversões.
• Recursos Humanos: Analise currículos, agende entrevistas e integre novos funcionários.
• Análise de dados: Coleta e análise de dados para identificar tendências e insights.
• Suporte ao cliente: Responda dúvidas e encaminhe problemas complexos para agentes humanos.
• Assistente de compras: Recomende produtos com base nas necessidades e preferências do comprador.
• Gestão de e-mails: Organize, priorize e responda e-mails automaticamente.

Definir claramente o propósito ajudará você a tomar melhores decisões em cada etapa do desenvolvimento do agente.

Qual é a melhor plataforma para criar agentes de IA?

Você pode criar agentes de IA de três maneiras principais:

Programação do zero: Dá controle total, mas exige uma equipe de desenvolvimento e muito tempo.

Uso de frameworks low-code: Facilita o processo com templates prontos, mas ainda exige tempo e codificação.

Plataformas no-code: Permitem criar agentes de IA personalizados com comandos em linguagem natural ou interfaces de arrastar e soltar.

Se você quer economizar tempo, dinheiro e esforço, a terceira opção é a melhor.

Ao escolher uma plataforma no-code para construir seu agente de IA, certifique-se de que ela:

• Tenha uma interface intuitiva para treinar e gerenciar agentes.
• Permita personalizar habilidades, comportamento e aparência do agente.
• Se conecte ao seu site, CRM, redes sociais ou e-mail.
• Seja escalável sem comprometer a qualidade do serviço.
• Ofereça um painel de controle para monitorar o desempenho do agente.
• Cumpra normas de segurança e privacidade.

Confira este artigo para explorar as melhores plataformas no-code para agentes de IA.

Como criar agentes de IA para iniciantes

Vamos simplificar e explicar como criar um agente de vendas com plataformas no-code avançadas, como o Chatsimple.

1. Treine o agente

O primeiro passo é integrar o agente a uma base de conhecimento de qualidade para garantir respostas precisas. A performance do agente depende do treinamento, então use informações completas e atualizadas.

Por exemplo, um agente de integração de funcionários precisa de conteúdos sobre políticas da empresa, cultura organizacional e ferramentas usadas. Já um agente de vendas deve ter descrições de produtos, benefícios, preços e políticas comerciais.

O Chatsimple permite integrar a base de conhecimento facilmente. Basta fazer login, acessar a aba Materiais de Treinamento e adicionar um URL, documentos ou texto simples. O agente analisará os dados e usará essas informações para responder às perguntas.

2. Defina os objetivos do agente

Os agentes de IA podem ter múltiplas funções. Definir objetivos ajuda a direcionar suas ações.

Por exemplo, um agente de mídias sociais pode interagir com seguidores, agendar posts e responder a comentários. Já um agente de vendas pode captar leads, agendar reuniões e recomendar conteúdos específicos.

No Chatsimple, basta acessar a aba Objetivos de Negócio, selecionar os objetivos desejados e definir as condições e ações para cada um.

3. Ensine habilidades ao agente

Aqui, você define as ações que o agente executará para atingir seus objetivos.

Se o agente for de geração de relatórios, ele deve aprender a coletar dados e enviá-los por e-mail. Se for um agente de RH, deve saber analisar currículos e agendar entrevistas.

O Chatsimple permite adicionar habilidades como suporte por voz, qualificação de leads, integração com CRM e muito mais. Para ensinar o agente a qualificar leads, por exemplo, vá até a aba Qualificar Leads e adicione perguntas específicas.

4. Personalize o agente para sua marca

Seu agente de IA deve refletir a identidade da sua marca. No Chatsimple, você pode personalizar:

• Aparência: Nome, cor, ícone e mensagem de boas-vindas.
• Tom de voz: Como o agente se comunica com os visitantes.
• Personalidade: Defina se o agente será profissional, amigável ou descontraído.

5. Teste e melhore o agente

Antes de lançá-lo, teste as respostas do agente em diferentes cenários para corrigir erros.

No Chatsimple, vá até a aba Testar Meu AI e faça perguntas desafiadoras. Se o agente cometer erros, você pode:

• Atualizar os materiais de treinamento.
• Escolher um modelo de IA mais avançado.
• Ajustar as respostas na aba Conversas.

6. Integre e publique

Depois de pronto, conecte o agente ao seu site, CRM, redes sociais ou sistemas de e-mail.

No Chatsimple, basta adicionar um trecho de código HTML ao seu site. Também é possível integrá-lo a CRMs como HubSpot, Salesforce e Zoho ou a plataformas de mensagens como WhatsApp e Messenger.

7. Analise o desempenho

Após o lançamento, monitore o desempenho do agente para garantir que ele atinja seus objetivos.

O Chatsimple oferece um painel de controle com dados sobre conversas, leads gerados e links clicados. Acesse a aba Conversas para revisar interações e melhorar respostas.

Como criar agentes de IA em 5 minutos?

Você não precisa de uma equipe técnica cara para criar, publicar e gerenciar um agente de IA. Com plataformas no-code como o Chatsimple, é possível fazer isso em poucos cliques.

O Chatsimple oferece um construtor de agentes de vendas avançado e fácil de usar, com recursos como:

• Integração rápida com bases de conhecimento.
• Treinamento com instruções em linguagem natural.
• Opções de personalização completas.
• Integração fácil com suas ferramentas favoritas.
• Conformidade com GDPR, SOC 2 e CCPA.

Implante seu agente de IA no site e redes sociais para converter visitantes em clientes satisfeitos. Ele compreende as necessidades de cada comprador e os ajuda a tomar decisões instantâneas com respostas de voz humanizadas.

Mais de 25.000 empresas já confiam no agente de vendas do Chatsimple. Cadastre-se para um teste gratuito hoje e deixe a IA simplificar suas vendas.