Vamos encarar a verdade: a geração de leads é uma luta constante. Capturar leads inbound de qualidade de forma consistente não só exige dinheiro, mas também muita paciência.

A criação de conteúdo e a otimização de SEO podem atrair tráfego para o seu site, mas ainda é necessário ter uma boa estratégia para qualificá-los como leads.

Felizmente, você pode utilizar chatbots de IA para otimizar sua geração de leads. Os chatbots podem automatizar esse processo e gerar leads inbound de alta qualidade para o seu negócio com facilidade.

Mas como os chatbots ajudam na geração de leads? Bem, neste blog, discutiremos 5 maneiras notáveis de como os chatbots podem capturar leads de qualidade e aumentar as vendas inbound. Mas primeiro, vamos entender…

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O que é um chatbot de geração de leads?

Este é um dos mais fascinantes recursos de IA para impulsionar o crescimento do seu negócio.

Os chatbots de geração de leads são basicamente assistentes de IA que interagem com os visitantes do site para entendê-los e coletar suas informações de contato. Eles podem qualificar leads fazendo perguntas estratégicas e oferecendo recomendações personalizadas com base nos interesses do visitante.

Ao contrário dos chatbots tradicionais, eles usam Processamento de Linguagem Natural para entender o significado do texto. Isso os ajuda a responder de maneira natural como os humanos, o que estimula mais conversas. E eles são alimentados por algoritmos de aprendizado de máquina que permitem que eles aprendam e melhorem com o tempo. Impressionante, não é?

Agora vamos ver como os chatbots ajudam na geração de leads…

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5 maneiras incríveis de como os chatbots de IA ajudam na geração de leads

1. Engaja com os visitantes

O tempo médio gasto em uma página de um site é de 54 segundos. Isso significa que você tem menos de um segundo para converter os visitantes do site em leads.

Os chatbots de geração de leads entram em cena para ajudar. Eles recebem seus visitantes do site com uma mensagem e os incentivam a conversar. Os bots respondem às suas dúvidas, fazem perguntas relevantes e entendem seus problemas.

Essa resposta imediata mantém os visitantes engajados no seu site e aumenta as chances de conversão. Além disso, as respostas semelhantes às humanas fazem com que eles se sintam confortáveis e explorem seu site.

Os chatbots também coletam informações de contato com formulários de geração de leads, permitindo que você os nutra para vendas futuras. Assim, você faz com que seus visitantes fiquem e evita que saiam sem conversão.

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2. Qualifica leads como um profissional

Nem todos os seus visitantes do site são iguais. Alguns estão apenas navegando casualmente, enquanto outros estão genuinamente interessados em seus produtos. Os chatbots de geração de leads são bons em separar esses perfis.

Os chatbots fazem um conjunto de perguntas para qualificar leads. Essas perguntas podem ser sobre o orçamento deles, suas preferências ou desafios específicos que enfrentam. Com base nas respostas, os chatbots identificam os visitantes que são adequados para sua oferta e os levam para o funil de vendas, deixando para trás os desinteressados.

Essa abordagem ajuda sua equipe de vendas a se concentrar nos prospectos mais promissores e aumentar as taxas de conversão. Não é de admirar que os líderes empresariais digam que os chatbots de IA aumentam as vendas em 67%, e 26% de todas as vendas começam através da interação com chatbots. Bem, é assim que a IA ajuda na geração de leads.

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3. Promove seus produtos

Os chatbots podem entender seu produto por completo. Eles podem explicar o que seu produto faz, para quem é e quais são seus principais benefícios e características.

Com base nas necessidades dos visitantes, os chatbots podem fazer recomendações personalizadas e oferecer mais oportunidades de venda. Esses bots de IA também são bons em lidar com objeções e resolver as preocupações dos prospectos.

Os chatbots de geração de leads falam a linguagem da sua marca e convencem os visitantes sobre por que seus produtos são superiores. Esse conhecimento disponível sobre o produto ajuda os visitantes a tomar decisões informadas e os aproxima da compra. É assim que os chatbots aumentam as vendas para os negócios.

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4. Não tem barreiras de tempo ou idioma

Os chatbots de geração de leads não precisam de intervalos. Eles trabalham 24/7. Assim, seus clientes podem obter suporte fora do horário comercial.

O suporte instantâneo também significa zero tempo de espera, o que melhora a experiência do cliente e aumenta seu valor vitalício. Um bom atendimento ao cliente aumenta as compras repetidas, já que 94% dos consumidores satisfeitos têm mais chances de comprar novamente.

Mas a melhor parte sobre os chatbots? Eles podem falar em centenas de idiomas. Públicos globais podem obter suporte em seu idioma nativo. Assim, você pode coletar leads internacionais sem gastar seu dinheiro com representantes de serviço.

Então, como os chatbots ajudam na geração de leads? Bem, eles permitem que você suporte um potencial cliente da Índia visitando seu site às 2 da manhã. Que legal, não é?

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5. Reduz o custo de geração de leads

A geração de leads é cara. Desde trazer tráfego para o seu funil até finalmente convertê-los em clientes, pode custar muito dinheiro.

Mas os chatbots ajudam a automatizar esse processo. Eles podem lidar com o suporte ao cliente repetitivo para liberar seus agentes humanos para tarefas mais complexas. Isso significa menos sobrecarga, menos custos e mais produtividade.

É por isso que a Gartner prevê que a IA conversacional reduzirá os custos de trabalho dos agentes de centro de contato em USD 80 bilhões até 2026. Agora você sabe como os chatbots podem melhorar os negócios e ajudar a aumentar seus lucros.

Os chatbots também aumentam a eficiência de seus esforços de geração de leads. Ao qualificar leads, eles garantem que sua equipe de vendas gaste seu tempo com os prospectos mais promissores. Isso se traduz em mais conversões e aumento do ROI.

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Algo além do melhor chatbot de geração de leads?

Você viu como os chatbots ajudam na geração de leads. Mas e se houvesse uma solução ainda melhor?

Felizmente, há. É o AI Nav. Este é um copiloto de IA para seus visitantes do site que os ajuda a encontrar o que precisam instantaneamente.

O AI Nav tem todas as capacidades dos chatbots de geração de leads, como interagir com visitantes 24/7, promover produtos e qualificar leads de qualidade. Mas é mais inteligente que os chatbots: ele ouve e vende seu produto como um vendedor especialista.

O que o torna diferente? Bem, ele aparece como uma barra de pesquisa única na parte inferior do seu site onde os visitantes podem digitar suas perguntas e obter respostas precisas e memoráveis.

O AI Nav garante que seus visitantes não se percam na confusão de informações no seu site. Isso melhora a experiência do usuário e aumenta em 11 vezes seus leads inbound.

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Impulsione a geração de leads usando IA

Seu negócio pode aproveitar a IA para fazer coisas que antes eram impossíveis. Graças à tecnologia, ferramentas inovadoras como o AI Nav podem transformar seu site em uma máquina de captura de leads. Além disso, esse copiloto de IA melhora a experiência do usuário e ajuda você a se destacar dos concorrentes. Visite esta página para saber mais sobre o