Perseguir leads para agendar reuniões de vendas é uma luta sem fim.

Captar a atenção do prospect, convencê-lo a marcar uma reunião e encontrar o momento certo torna todo o processo um verdadeiro desafio. Mas e se você não precisasse fazer todo o trabalho pesado?

É aqui que os chatbots de IA entram em cena. Essas ferramentas inteligentes podem automatizar todo o processo, permitindo que você agende mais reuniões de vendas com quase nenhum esforço. Não é de se surpreender que 67% dos líderes empresariais acreditam que os chatbots aumentam as vendas.

Leia este post no blog para aprender como os chatbots ajudam você a agendar mais reuniões de vendas para o seu negócio e como criar um chatbot inteligente para fazer o mesmo.

Como os Chatbots ajudam a agendar mais reuniões de vendas: Top 5 maneiras

Reuniões de vendas são a alma do seu negócio. É onde você tem a oportunidade de mostrar suas soluções e transformar potenciais clientes em clientes fiéis. Aqui estão 5 maneiras como os chatbots de IA ajudam a tornar esse processo suave e fácil:

Fazer os visitantes do site permanecerem

As pessoas passam, em média, 54 segundos em uma página da web. Então, você tem menos de um minuto para convencê-los a agendar uma demonstração. Infelizmente, você não pode conversar com todos eles, então a maioria dos seus usuários sai do seu site.

Mas quando você usa um chatbot para agendamento de compromissos, pode fazer com que os visitantes permaneçam. Seu chatbot cumprimenta cada visitante e os convida a participar de conversas um a um. Ele faz perguntas relevantes, oferece ajuda e os convida a agendar reuniões no seu calendário.

Oferecer respostas personalizadas

Os bots de agendamento de compromissos com IA são bons em conversas. Eles não apenas fornecem respostas genéricas. Em vez disso, eles analisam cuidadosamente a linguagem, as perguntas e as preocupações dos visitantes para entender suas necessidades únicas.

Isso permite que eles ofereçam respostas hiperpersonalizadas que ganham a confiança e criam uma experiência positiva. Você vê, 90% dos principais profissionais de marketing dizem que a personalização ajuda consideravelmente na lucratividade dos negócios.

Então, essas respostas de alta qualidade incentivam os visitantes a se manterem engajados e aprenderem sobre seus produtos e serviços, tornando-os mais propensos a entrar em chamadas de demonstração. É assim que os chatbots ajudam a agendar mais reuniões de vendas.

Conectar-se com seu público global

Seus potenciais clientes podem estar vivendo em outro país com fusos horários diferentes. Um chatbot de agendamento elimina essa barreira de tempo. Ele apoia seus visitantes 24/7, pois não precisa de pausas, feriados ou licença médica.

Além disso, um chatbot pode detectar e falar vários idiomas, permitindo que você apoie audiências que falam diferentes línguas. Os clientes se sentem confortáveis interagindo com seu site em seu idioma nativo. Isso aumenta a confiança e a simpatia, o que se traduz em uma maior probabilidade de agendar reuniões.

Qualificar leads

A qualificação de leads significa avaliar seus potenciais clientes para ver se eles são adequados para o seu negócio. Isso economiza significativamente o tempo e a energia da sua equipe de vendas.

O chatbot para obter mais chamadas de vendas pode ajudar a fazer isso fazendo um conjunto de perguntas qualificadoras sobre as necessidades, orçamento, urgência do prospect, etc. Com base nas respostas, o bot pode separar leads quentes daqueles que podem não ser uma boa opção. Dessa forma, sua equipe de vendas pode obter altas taxas de conversão.

Reduzir a fricção no processo de agendamento

Os chatbots de IA guiam suavemente os prospects pelo processo de agendamento. Eles destacam os benefícios das suas soluções, abordam objeções e incentivam os usuários a agendar uma demonstração.

O chatbot de vendas da Chatsimple também se integra perfeitamente ao Calendly. Os visitantes podem agendar uma reunião dentro da janela de chat sem redirecionamentos confusos. Como você pode imaginar, essa experiência sem fricções oferece mais chamadas de demonstração.

Como usar Chatbots para agendar mais reuniões de vendas: 3 passos simples

Então, os chatbots são realmente bons quando se trata de automatizar o processo de agendamento. Agora, vamos ver como você pode treinar o bot para agendar mais reuniões de vendas. Vamos usar o exemplo do chatbot de vendas da Chatsimple.

Defina uma meta de negócios

No painel de controle da Chatsimple, a aba Meta de Negócios permite que você adicione Chamadas à Ação (CTAs). Seu chatbot dará essa CTA aos seus usuários e tentará levá-los a tomar uma ação específica.

No nosso caso, a CTA é agendar uma reunião de vendas. Portanto, adicionaremos uma instrução como esta:

“Se os usuários demonstrarem interesse, peça para agendar uma reunião em [seu link do Calendly]”

O chatbot de agendamento considerará isso uma prioridade alta e continuará direcionando conversas para a CTA.

Adicione um iniciador de conversa

Um iniciador de conversa é basicamente uma opção que seu chatbot mostra no início. Os usuários podem clicar nela e obter facilmente o que desejam sem precisar digitar uma mensagem.

Você pode ir à aba Aparência e adicionar um iniciador de conversa como “Agendar uma demonstração.”

Agora, toda vez que um usuário interagir com seu chatbot para agendar reuniões, ele verá essa opção e será mais incentivado a fazê-lo.

Adicione perguntas de geração de leads

Estas são perguntas estratégicas que ajudam a coletar informações importantes do prospect e qualificar seus leads. Digamos que você seja um dentista, você pode usar as seguintes perguntas de geração de leads:

• Você está atualmente sentindo dor, sensibilidade ou desconforto nos dentes? (Isso identifica um problema dental geral.)
• Você está procurando um dentista que possa fornecer cuidados dentários completos? (Isso qualifica se eles estão abertos a um novo dentista.)
• Posso saber seu nome? (coleta o nome do prospect.)
• Poderia compartilhar seu e-mail? (captura os detalhes de contato.)
• Gostaria de agendar uma consulta para discutir suas necessidades dentárias? (Isso os incentiva a marcar uma consulta.)

É isso. Agora você sabe como usar chatbots para agendar mais reuniões e obter altas taxas de conversão.

O problema com os Chatbots de IA para agendamento de reuniões

Os bots de IA simplificam o agendamento de chamadas de vendas. Mas há um problema com os chatbots para agendamento de compromissos: as pessoas muitas vezes hesitam em interagir com eles.

Apesar do avanço da IA, os chatbots ainda são considerados “burros”. Na verdade, 50% dos consumidores se sentem frustrados com suas interações com chatbots. É por isso que os usuários não gostam de clicar no ícone de chat no canto.

Como resolver isso? Bem, você precisa de uma solução que vá além dos chatbots tradicionais – algo como um copiloto de IA.

O copiloto de IA é o mecanismo de busca para o seu site. Ao contrário dos chatbots, essa ferramenta inovadora aparece como uma barra de pesquisa na parte inferior do seu site, onde os usuários podem facilmente digitar suas perguntas e obter respostas instantâneas e hiperpersonalizadas.

Isso significa que agora não haverá confusão. Seus visitantes encontrarão facilmente o que precisam – respostas a perguntas frequentes, estudos de caso, links para agendar reuniões, etc. Esse suporte instantâneo ajuda os usuários a tomar decisões rápidas, e a experiência aprimorada incentiva os visitantes a agendar uma demonstração.

Impulsione suas reuniões de vendas com IA

É hora de ir além dos chatbots para agendamento de reuniões e ganhar uma vantagem competitiva. Você pode experimentar copilotos de IA inteligentes como o AI Nav. Esta ferramenta poderosa engaja ativamente os visitantes do site, apresenta seus produtos e captura leads de alta qualidade.

O AI Nav pode falar mais de 175 idiomas e pode ser facilmente integrado ao WhatsApp, Gmail e Facebook Messenger, tornando o suporte aos clientes e o agendamento de reuniões mais fáceis do que nunca. Visite esta página para saber mais sobre o AI Nav.