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Chatbot de IA com integração ao HubSpot CRM: Um guia completo

Data de publicaçãoApril 26, 2024

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**Coletar leads, qualificá-los e atualizar seu CRM é um verdadeiro pesadelo. É demorado e pode desviar o foco da sua equipe do que mais importa – fortalecer o relacionamento com os clientes.**

Um chatbot de IA com integração ao CRM HubSpot pode resolver esse problema. Ele pode automatizar essas tarefas repetitivas, melhorar o suporte ao cliente e qualificar leads de forma integrada para melhorar a eficiência da sua equipe.

Neste guia, você entenderá as vantagens de integrar seu chatbot de IA com o seu CRM HubSpot e como você pode realizar a integração seguindo alguns passos rápidos.

**5 Benefícios Notáveis de um Chatbot com Integração ao CRM HubSpot**

O CRM do HubSpot permite que sua empresa armazene e gerencie dados de clientes. Quando seu chatbot de IA se conecta ao CRM, ele melhora a geração de leads, conversões e relacionamentos com clientes. Veja como um chatbot de IA torna isso possível:

**1. Colete Leads 24/7**



Um chatbot de IA mantém a conversa mesmo quando você está dormindo. Ele saúda os visitantes do site, faz perguntas relevantes e captura suas informações de contato, seja às 14h ou às 2h.

Dessa forma, nenhum visitante pode deixar seu site com perguntas sem resposta. O chatbot de IA interage com todos eles em conversas semelhantes às humanas e aumenta sua geração de leads.

A melhor parte? Um chatbot de IA inteligente pode entender as necessidades do prospect e fornecer respostas personalizadas. Isso aumenta a confiança e incentiva os visitantes a deixar seus dados de contato para um acompanhamento posterior.

**2. Armazene Leads no HubSpot**

Atualizar o CRM manualmente é demorado. Quando seu chatbot está conectado ao CRM do HubSpot, os leads coletados são automaticamente salvos como Contatos no HubSpot. Sem trabalho manual, sem dor de cabeça.

O CRM do HubSpot oferece uma base de dados centralizada à qual todos os membros da sua equipe podem acessar. Isso significa que sua equipe pode aprender sobre os clientes facilmente, sem perder tempo com arquivos e registros confusos. Dessa forma, a integração do chatbot com o HubSpot torna o acompanhamento e o fechamento de negócios mais simples e eficazes.

**3. Sem Barreiras de Idioma ou Plataforma**

Os chatbots podem conversar em vários idiomas. Isso significa que você pode se conectar com seus visitantes do site em seu idioma nativo, construindo confiança instantaneamente. Assim, você não perderá clientes potenciais devido a diferenças de idioma.

Além disso, os chatbots de IA não estão restritos ao seu site. Eles podem ser facilmente integrados com plataformas de mensagens populares, como WhatsApp, Facebook Messenger, etc. Isso torna seu negócio mais acessível aos clientes e ajuda a coletar ainda mais leads.



**4. Automatize a Qualificação de Leads**

Os chatbots não apenas coletam o nome e o e-mail dos visitantes do site, mas também fazem perguntas inteligentes para capturar leads.

Essas perguntas podem ser sobre os pontos de dor, necessidades, orçamento, etc. Todas as respostas a essas perguntas são diretamente salvas no seu CRM do HubSpot e fornecem uma visão holística de cada cliente.

Dessa forma, um chatbot de IA com integração ao CRM do HubSpot ajuda a segmentar leads com base em suas necessidades e garante que apenas os leads mais promissores cheguem à sua equipe de vendas. Isso melhora significativamente a eficiência das vendas.

**5. Conheça Mais Sobre Seus Clientes**

Os detalhes dos leads coletados são diretamente salvos no seu CRM centralizado do HubSpot. Agora, em vez de outreach frio, seus representantes de vendas podem usar esses dados para personalizar os acompanhamentos e fechar mais negócios.

Os chatbots de IA B2B também permitem que você veja a conversa real entre o chatbot e o lead. Isso ajuda sua equipe de vendas a entender melhor seus prospects.

Você também pode analisar as conversas para descobrir insights e tendências dos clientes, o que pode ajudar a otimizar o desenvolvimento do produto e refinar seus esforços de marketing.

**Como Integrar Seu Chatbot com o HubSpot CRM**

A integração do chatbot com o CRM é realmente fácil. Para entender como isso é feito, veja como você pode integrar o chatbot da Chatsimple com o HubSpot.

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Passo 1: Acesse o painel da Chatsimple e selecione o chatbot que deseja integrar com o HubSpot.

Passo 2: Vá para a seção de Integrações do painel e clique em “Conectar”.

Passo 3: Depois de clicar em “Conectar”, escolha a conta do HubSpot com a qual deseja integrar e clique em “Escolher Conta”.

Passo 4: Após aceitar as permissões, você verá seus contatos do HubSpot na tela de Contatos Capturados no painel da Chatsimple.

É isso. Agora você tem um chatbot de IA com integração ao CRM do HubSpot que pode capturar e salvar informações de leads automaticamente. Isso permite que sua equipe de vendas faça acompanhamentos estratégicos e bem-timados, nutra leads, feche mais negócios e construa relacionamentos duradouros com os clientes.

**Chatsimple’s AI Sales Agent + HubSpot CRM = Mais Vendas**

Se você deseja aumentar suas vendas, pode ir além dos chatbots e usar o agente de vendas de IA da Chatsimple.

Este agente de vendas de IA vive em seu site e interage com cada visitante. Ele responde a consultas complexas dos clientes, gera leads e até escreve e-mails personalizados para acompanhamento imediato.

O agente de vendas de IA da Chatsimple pode ser facilmente integrado ao HubSpot CRM. Assim, todos os detalhes dos seus leads serão automaticamente salvos e poderão ser acessados pela sua equipe de vendas.

O agente de vendas de IA é mais amigável e empático do que os chatbots de IA. O agente de IA pode entender os pontos de dor dos clientes e promover seus produtos de maneira personalizada para orientar os visitantes a realizar uma compra.

Visite esta página para saber mais sobre o agente de vendas de IA da Chatsimple.

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