O Cliente

Gallery Vision é uma empresa líder em distribuição e publicação musical. Para impulsionar o crescimento, eles precisavam modernizar os processos de atendimento ao cliente e gerenciamento de leads.

O Desafio

A Gallery Vision dependia fortemente de esforços manuais para lidar com as consultas dos clientes e capturar leads. Isso era ineficiente, causando tempos de resposta lentos que impactavam negativamente a experiência do cliente.

A Solução

A Gallery Vision implementou o Expertise AI Agent para automatizar conversas rotineiras com clientes e a captura de leads em seu site.

Os Resultados

Ao integrar o Expertise AI conversacional, a Gallery Vision alcançou:

Aumento do Volume de Leads

• 1.000+ novos leads por mês
• 70% dos novos leads convertidos com sucesso

Otimização da Experiência do Cliente

• 100+ conversas automatizadas por dia
• Resposta imediata, 24/7 às consultas

Maior Eficiência Operacional

• Realocação de pessoal para prioridades mais altas

A Gallery Vision conseguiu melhorar drasticamente a satisfação do cliente, a geração de leads e as conversões de vendas ao utilizar o Expertise AI Agent.