ChatSimpleの紹介 - 販売とサポートを強化する唯一のAIチャットボット

ChatSimpleが本当に気に入っているのは、その素晴らしい機能だけでなく、自分の好みに合わせてすべてをカスタマイズできるからです。

正直なところ、ビジネスを成長させたいなら、販売は非常に重要な要素です。

ビジネスだけでなく、ライティング、プログラミング、デザインなどのサービスを提供する場合でも、自分を売り込む必要があります。

そして、信じようが信じまいが、ほとんどの人は販売に関するスキルを持っていません。私の最後のスタートアップも、製品を売る方法を知らなかったために失敗しました。

確かに、販売の専門家を雇い、かなりの給与を支払って販売を促進することもできます。

しかし、より良い選択肢があります。それはAIツールの使用です。そして今日は、販売に役立つ特定のAIツールについて話します。

ワクワクしますか？基本から始めましょう。

営業におけるAIの必要性

AIツールについて直接話す前に、問題、ニーズ、解決策について話しましょう。

すべてのビジネスには顧客が必要であり、ほとんどの顧客は多くの問い合わせがあります。ビジネスがこれらの問い合わせに対応しないと、顧客も困り、結果としてビジネスも困ります。

営業にも時間がかかりますし、HubSpotによれば、年が進むにつれて予算は減少します。

• 60%の顧客は「はい」と言う前に4回「いいえ」と言います。
• 80%の販売には5回のフォローアップコールが必要です。
• 70%の営業専門家は、2023年の予算が2022年よりも厳しくなっていると述べています。

従来の解決策？カスタマーサポートチームを任命することです。

しかし、このオプションには多くの費用がかかり、ほとんどの新しいスタートアップは特定の分野にそれほど多くの費用をかけることはできません。

さらに、このプロセスを通じて問題を解決するには時間がかかります（顧客の問い合わせを解決するのに少なくとも2〜3日）。

より良い選択肢？AIツールの使用です。

確かに、基本的な問題を解決するためにChatGPTを使用することができます。

しかし、もっと必要な場合はどうでしょう？そこが、ChatSimpleのような特定のAIツールを使う理由です。

ChatSimpleを使えば、5分で印象的なノーコードチャットボットを作成し、24/7でウェブサイトに常駐し、訪問者とのやり取りを行い、販売とサポートのタスクを処理することができます。

また、顧客は数秒以内に即座に回答を得ることができます。

さらに、ChatSimpleはリードのキャプチャ、連絡先情報の取得、ミーティングのスケジュールなども手助けしてくれます。

販売チームや販売専門家がいても、ChatSimpleのようなAIツールは面倒で繰り返しのタスクを排除し、販売を促進し、ビジネスを成長させるために重要なことに集中することができます。

要するに、販売におけるAIはリードの資格審査を向上させ、フォローアップ戦略を習得し、プロフェッショナルなタッチで取引を完了させるための貴重な資産と考えてください。

始め方

さて、ChatSimpleが販売とサポートに特化したAIツールであることはわかりました。

では、どうやって始めればいいのでしょうか？

まず、公式ウェブサイトにアクセスし、サインアップボタンをクリックします。Google、Facebook、Webflow、またはメールでサインアップできます。

アカウントを作成すると、最初のチャットボットを作成するページに移動します。

ウェブサイトのURLやビジネス名、言語などの情報を追加し、最初のチャットボットを作成します。

その後、外観を簡単に変更し、他の人と共有し、ウェブサイトに埋め込むことができます。

ChatSimpleの主な機能

これまでにChatSimpleの基本を学びましたが、似たようなAIツールがたくさんあります。

では、なぜChatSimpleを他のAIツールではなく選ぶべきなのでしょうか？

その理由は、その便利で驚くべき機能にあります。このセクションでは、その機能について学びましょう。

まずはその素晴らしい機能から始めましょう。

a) ボットを複数の方法で教える

まず、ChatSimpleは複数の方法でトレーニングデータを追加できるオプションを提供しています。

ファイルのアップロード、ウェブサイトのURLの追加、サイトマップの使用、またはテキスト形式でのデータ入力などです。

b) ダッシュボードからの重要なインサイト

シンプルで効果的なダッシュボードを提供し、顧客データを収集します。

応答の使用状況、会話、リードなど、さまざまな有用なパラメータを表示できます。

後で、訪問者、サムズアップ、ボットメッセージなどに関するインサイトを表示するチャートを分析できます。

c) ミーティングを簡単に予約

🤝 ChatSimpleでより多くのミーティングを予約しましょう ⏰ Calendly統合

はい、チャットボットから直接、観客は簡単にミーティングを予約できます。

「ビジネス目標」タブにアクセスし、「アクションを追加」ボタンをクリックして、Calendlyリンクを追加します。

次に、「外観」タブに移動し、「デモをスケジュール」といった会話の始め方を追加します。

これで、観客はチャットボットから直接デモをスケジュールできるようになります。

d) プロのようにリードをキャプチャ

正直に言うと、チャットボットがリードをキャプチャできなければ、それを使う理由はありません。

ツールのチームはこれを理解しており、リードを生成するシンプルな機能を追加しています。

そのためには、「リードキャプチャ」タブにアクセスし、聞きたい質問を追加して「保存」ボタンをクリックします。

その後、観客がチャットボットに質問をすると、チャットボットが人間のような会話で特定の質問をユーザーに提示します。

上記の質問に基づいた例はこちらです。

さらに、チャットボット内で訪問者の連絡先情報を収集する別の機能もあります。

連絡先情報を追加するには、「外観」タブにアクセスし、「訪問者情報を収集」を選択して、新しい連絡先情報を追加します。

もちろん、さらにカスタマイズすることもできます。

e) 異なるプラットフォームとの統合

この投稿で最後に話したい機能は、データ管理、ユーザーへの機能追加などのために異なるプラットフォームとの統合です。

接続できるCRMについて話すと、Salesforce、HubSpot、Zoho、Pipedrive、Zapierなど、さまざまな人気のものをサポートしています。

また、チームはWhatsApp、Instagram、Gmailなどとの接続を可能にするために懸命に作業しています。

もちろん、さらに多くの素晴らしい機能がありますが、それについては次回の投稿でご紹介します。

優れたカスタマイズ、多様な使用ケース、価格

ChatSimpleを1ヶ月以上使用した結果、多くの企業やビジネスにとって販売促進やカスタマーサポートの向上に役立つ価値があると自信を持って言えます。

ChatSimpleの何が一番好きかと聞かれると、シンプルで直感的で設定が簡単であり、卓越したカスタマイズ機能があることです。

色やテキストから、ソーシャルメディアリンク、FAQ、連絡先フォームなどの統合まで、ほぼすべてをブランドに合わせて調整できます。

さらに、その強力な機能セットのおかげで、さまざまなビジネスタイプに役立つことができます。

具体的な例を挙げて、より良いアイデアを提供します。

ChatSimple: 販売とサポートのためのAIエージェント 16:9

こちらは、TeslaのCybertruckのために作成されたデモチャットボットで、どのように訪問者のニーズや希望を理解し、製品やサービスを宣伝し、販売を促進するかを示しています。

同様に、このAIツールを活用してビジネス目標を達成することができます。

これらの多様な機能と使用ケースにより、Connecta Recife、Unit 21、Connex E-Commerce、CODE University、Canary Mailなどの多くの先進企業がすでにChatSimpleを使用して業務を強化しています。

最後に、価格構成をご紹介します。

ご覧のように、5つの異なる価格パッケージを提供しており、誰でも無料で試してみることができ、さまざまな機能にアクセスできます。

ですので、リードを促進し、販売を増加させ、継続的なサポートを提供できる高性能のチャットボットを探しているなら、ChatSimpleを試してみてください。

気に入ってもらえることを願っています。

それでは、ありがとうございました。

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