Présentation de ChatSimple — Le Seul Chatbot IA Dont Vous Avez Besoin pour Dynamiser les Ventes et le Support

J’aime vraiment Chatsimple parce qu'il me permet de personnaliser tout comme je le souhaite, pas seulement pour ses fonctionnalités incroyables.

Soyons honnêtes, lorsque vous voulez que votre entreprise se développe, les ventes sont vraiment importantes à considérer.

Non seulement dans les affaires, mais aussi lorsque vous fournissez des services liés à l'écriture, à la programmation et au design, vous devez vous vendre pour attirer des clients.

Et croyez-le ou non, la plupart d'entre nous n'ont pas les compétences en vente nécessaires. Même ma dernière startup a échoué parce que je ne savais pas comment vendre notre produit.

Bien sûr, vous pouvez embaucher un expert en vente, lui verser un salaire conséquent et augmenter les ventes.

Mais il y a une meilleure option, à savoir utiliser des outils IA. Et aujourd'hui, nous allons parler d'un outil IA spécifique qui peut vous aider dans les ventes.

Excité ? Commençons par les bases.

Comprendre le Besoin d’IA dans les Ventes

Avant de parler directement d'un outil IA, discutons des problèmes, des besoins et des solutions.

Nous savons tous que chaque entreprise a besoin de clients, et la plupart d'entre eux ont un certain nombre de questions. Si une entreprise ne résout pas ces questions, le client souffrira, et donc, l'entreprise aussi.

Même les ventes nécessitent du temps, et, selon Hubspot, le budget diminue au fur et à mesure que l'année progresse.

• 60 % des clients disent non quatre fois avant de dire oui.
• 80 % des ventes nécessitent cinq appels de suivi.
• 70 % des professionnels de la vente disent que les budgets sont plus scrutés en 2023 qu'en 2022.

La solution conventionnelle ? Nommer une équipe de support client.

Cependant, cette option coûte beaucoup d'argent, et la plupart des nouvelles startups ne peuvent pas se permettre de dépenser autant dans un domaine spécifique.

Aussi, résoudre les problèmes par ce processus prend du temps (au moins 2 à 3 jours pour résoudre une question de client).

La meilleure option ? Utiliser des outils IA.

Sans aucun doute, vous pouvez utiliser ChatGPT pour résoudre certains problèmes de base.

Mais que faire si vous avez besoin de plus ? Eh bien, c’est là que vous pouvez utiliser des outils IA spécifiques comme Chatsimple.

En parlant de Chatsimple, vous pouvez créer un chatbot impressionnant sans code en 5 minutes, qui sera présent sur votre site web 24/7 et interagira avec les visiteurs, gérant les tâches de vente et de support.

De plus, vos clients peuvent obtenir des réponses instantanées en quelques secondes.

En outre, Chatsimple peut vous aider à capturer des leads, obtenir des coordonnées, planifier des réunions, et plus encore.

Même si vous avez une équipe de vente ou un expert en vente, les outils IA comme Chatsimple peuvent éliminer les tâches fastidieuses et répétitives, vous permettant de vous concentrer sur quelque chose de plus important pour générer plus de ventes et développer votre entreprise.

En résumé, considérez l’IA dans les ventes comme un atout précieux pour améliorer la qualification des leads, maîtriser les stratégies de suivi, et conclure des affaires avec une touche professionnelle.

Démarrer

Maintenant, vous savez que Chatsimple est un outil IA axé sur les ventes et le support.

Mais comment commencer ?

Pour commencer, rendez-vous simplement sur leur site officiel et cliquez sur le bouton d'inscription. Inscrivez-vous avec Google, Facebook, Webflow ou par email.

Après avoir créé votre compte, vous serez dirigé vers la page où vous pouvez créer votre premier chatbot.

Ajoutez simplement l'URL de votre site web, ainsi que quelques autres informations comme le nom de l'entreprise, la langue, etc., et créez votre premier chatbot.

Après cela, vous pouvez facilement modifier l'apparence, le partager avec d'autres, et intégrer votre chatbot à votre site web.

Principales Fonctionnalités de Chatsimple

Pour l'instant, nous avons appris les bases de Chatsimple, mais il existe plusieurs outils IA comme celui-ci.

Alors, pourquoi devrions-nous utiliser Chatsimple plutôt que d'autres outils IA ?

La raison est ses fonctionnalités utiles et époustouflantes. Et c’est ce que nous allons découvrir dans cette section.

Commençons par les fonctionnalités impressionnantes qu'il offre.

a) Enseignez au bot de plusieurs manières

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Tout d'abord, Chatsimple propose plusieurs options pour ajouter des données d'entraînement.

Que ce soit en téléchargeant un fichier, en ajoutant une URL de site web, en utilisant des sitemaps ou en entrant des données au format texte.

b) Obtenez des informations clés depuis le tableau de bord

Il fournit un tableau de bord simple mais efficace pour rassembler les données clients.

Vous pouvez voir divers paramètres utiles tels que l'utilisation des réponses, les conversations, les leads, et plus encore.

Plus tard, vous pouvez analyser les graphiques affichant des informations sur les visiteurs, les pouces levés, les messages du bot, etc.

c) Réservez des réunions facilement

🤝 Obtenez plus de RÉUNIONS réservées avec l'intégration de Chatsimple ⏰ Calendly

Oui, directement depuis le chatbot, votre audience peut facilement réserver une réunion.

Rendez-vous simplement dans l'onglet « Objectifs d'Entreprise » et cliquez sur le bouton « Ajouter un Appel à l'Action », puis ajoutez votre lien Calendly.

Ensuite, passez à l'onglet Apparence et ajoutez des points de départ de conversation comme « Planifiez une démo ».

Et voilà, votre audience peut planifier une démo directement depuis le chatbot.

d) Capturez des leads comme un pro

Soyons réalistes, si un chatbot ne peut pas capturer des leads, il n'y a pas de raison de l'utiliser.

L'équipe derrière l'outil comprend cela et a ajouté une fonctionnalité simple pour générer des leads.

Pour cela, rendez-vous simplement dans l'onglet « Capture de Leads », ajoutez les questions que vous souhaitez poser, et cliquez sur enregistrer.

Plus tard, lorsque l'un de vos visiteurs pose des questions à votre chatbot, le chatbot présentera la question spécifique à l'utilisateur de manière conversationnelle.

Voici un exemple basé sur les questions ci-dessus.

De plus, il y a une autre fonctionnalité pour collecter les coordonnées des visiteurs directement dans le chatbot.

Pour ajouter les coordonnées, rendez-vous simplement dans l'onglet Apparence, sélectionnez « Collecter les Informations des Visiteurs », et vous pourrez ajouter de nouvelles coordonnées.

Bien sûr, vous pouvez le personnaliser davantage.

e) Intégration avec différentes plateformes

La dernière fonctionnalité dont je veux parler dans ce post est l'intégration de différentes plateformes pour gérer les données, offrir plus de fonctionnalités à l'utilisateur, et ainsi de suite.

En ce qui concerne les CRM que vous pouvez connecter, il prend en charge une variété de CRM populaires, notamment Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive et Zapier.

De plus, l'équipe travaille dur pour permettre les connexions avec WhatsApp, Instagram, Gmail, et plus encore.

Bien sûr, il y a d'autres fonctionnalités impressionnantes, mais elles seront disponibles dans le prochain post.

Personnalisation exceptionnelle, cas d'utilisation divers et tarification

Après avoir utilisé Chatsimple pendant plus d'un mois, je peux dire avec confiance qu'il vaut la peine d'être utilisé pour la plupart des entreprises cherchant à augmenter leurs ventes et améliorer le support client.

Quand on me demande ce que j'aime le plus dans Chatsimple, je dirais que c'est simple, intuitif et facile à configurer, avec des capacités de personnalisation exceptionnelles."

Vous pouvez personnaliser presque tout pour qu'il corresponde à votre marque, des couleurs et du texte à l'intégration de liens vers les réseaux sociaux, les FAQ, les formulaires de contact, et plus encore.

De plus, grâce à son ensemble de fonctionnalités robustes, il peut bénéficier à divers types d'entreprises.

Permettez-moi de vous donner un exemple pour vous donner une meilleure idée.

Chatsimple : Agent IA pour les ventes et le support 16:9

Voici un chatbot de démonstration créé pour le Cybertruck de Tesla, montrant comment il peut comprendre les besoins et les désirs des visiteurs, promouvoir des produits et services, et générer plus de ventes.

De la même manière, vous pouvez tirer parti de cet outil IA pour atteindre vos objectifs commerciaux.

En raison de ces fonctionnalités polyvalentes et de ces cas d'utilisation, plusieurs entreprises leaders telles que Connecta Recife, Unit 21, Connex E-Commerce, CODE University, Canary Mail, et d'autres utilisent déjà Chatsimple pour améliorer leurs opérations.

Enfin, permettez-moi de vous présenter la structure tarifaire.

Comme vous pouvez le voir, il propose cinq forfaits tarifaires différents, et tout le monde peut essayer gratuitement, avec accès à une variété de fonctionnalités.

Donc, si vous recherchez un chatbot performant capable de générer des leads, d'augmenter les ventes et de fournir un support continu, envisagez de donner une chance à Chatsimple.

J'espère que cela vous plaît.

C'est tout — merci.

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