Marre de poursuivre constamment des prospects ? Il est temps d'utiliser l'IA et de créer un entonnoir de vente automatisé.

Voyez-vous, le processus de vente consomme souvent beaucoup de temps et d'argent tout en échouant à apporter suffisamment de prospects. De nombreuses entreprises brûlent de l'argent en publicités, mais les prospects passent entre les mailles du filet et les revenus en souffrent.

Si c'est le cas pour vous, un système d'entonnoir de vente automatisé est tout ce dont vous avez besoin.

Cet entonnoir de vente travaille pour vous 24 heures sur 24, attirant des clients potentiels et les guidant vers une vente – même lorsque vous dormez.

Cela booste non seulement la productivité et les revenus de l'entreprise, mais renforce également votre relation avec vos clients. En fait, une étude récente a révélé que l'automatisation du marketing entraîne une augmentation de 14,5 % de la productivité des ventes et une réduction de 12,2 % des frais de marketing.

Dans cet article de blog, nous vous guiderons à travers le processus étape par étape de création d'un entonnoir de vente automatisé pour votre entreprise. Alors, commençons par les bases.

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### Qu'est-ce qu'un entonnoir de vente automatisé ?

Un entonnoir de vente est un modèle marketing qui montre le parcours d'un client potentiel, depuis la découverte de votre entreprise jusqu'à l'achat de votre produit.

L'entonnoir vous aide à identifier les étapes clés que votre audience traverse tout au long du parcours d'achat. Le modèle AIDA est une excellente manière de comprendre ces étapes :

- **Attention** : Vous captez l'attention du prospect par des contenus ou des publicités.
- **Intérêt** : Vos prospects deviennent intéressés par ce que vous proposez et souhaitent en savoir plus.
- **Désir** : Ils développent un fort désir d'essayer votre produit ou service.
- **Action** : Ils prennent la décision d'acheter votre produit ou service.

Par exemple, l'entonnoir de vente d'une entreprise SaaS peut commencer par des annonces Google, attirant du trafic vers la page de destination. Cette page promeut le logiciel de l'entreprise, partageant les avantages du produit, des preuves sociales et des offres de manière convaincante. L'audience devient intéressée et s'inscrit pour un essai gratuit pour voir si le logiciel résout son problème. Après avoir expérimenté les avantages, elle peut vouloir passer à un plan payant et devenir acheteur.

Venons-en maintenant à notre sujet, un entonnoir de vente automatisé est simplement un entonnoir de vente qui utilise des outils d'automatisation pour être plus efficace. L'essor de l'IA nous a donné des outils incroyables qui peuvent gérer des tâches comme la génération de leads, la réservation de réunions, la recommandation de produits, l'envoi d'e-mails, etc.

Nous discuterons de ces outils d'IA pour l'automatisation dans la section suivante. Passons donc à la création réelle d'un entonnoir de vente automatisé.

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Comment créer un entonnoir de vente automatisé : 5 étapes simples

Il n'y a pas un entonnoir de vente parfait. Chaque entreprise est unique, donc l'entonnoir idéal variera en fonction de votre secteur, de votre audience cible, de vos offres, etc. Utilisez les étapes suivantes comme un cadre et n'hésitez pas à les affiner pour que l'entonnoir soit mieux aligné avec vos objectifs commerciaux.

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1. Connaissez parfaitement votre audience

Les gens négligent souvent cette étape. Vous devez étudier votre audience et comprendre les problèmes qu'elle rencontre et les frustrations qui la tiennent éveillée la nuit. Essayez de comprendre ses rêves, ses croyances, ses préférences, ses aversions et sa vision du monde.

Voici quelques façons de connaître votre audience :

- Trouvez des tendances à travers les analyses de site Web, les aperçus des réseaux sociaux et l'écoute sociale.
- Engagez-vous directement avec eux par le biais d'interviews, d'enquêtes, de questionnaires ou de webinaires.
- Étudiez les retours des clients recueillis à travers les avis en ligne ou les interactions avec le service client.

Cela vous aidera à cibler votre message plus efficacement et à vous adresser directement aux points de douleur de votre audience.

Vous serez également en mesure de positionner vos offres plus efficacement, en mettant en avant exactement comment votre produit répond à leurs besoins et les aide à atteindre leurs rêves. C'est important car 68 % des consommateurs s'attendent à des expériences personnalisées de la part des entreprises.

Conseil Pro: Utiliser un chatbot de vente AI sur votre site Web peut vous permettre d'analyser les conversations brutes entre le chatbot et vos visiteurs, vous aidant ainsi à mieux comprendre votre audience et à créer un puissant entonnoir de vente automatisé.



2. Attirez l'attention

Il est temps de faire savoir à votre audience cible que vous existez. Pour cela, vous devez amener du trafic vers votre page de destination et créer de la notoriété autour de votre offre. Voici quelques moyens puissants de le faire :

Articles de blog SEO** : Ils vous permettent d'attirer du trafic organique via les moteurs de recherche. Vous pouvez optimiser vos articles pour des mots-clés pertinents et vous assurer qu'ils offrent une réelle valeur. HubSpot affirme que les entreprises avec des blogs actifs génèrent 67 % de leads en plus par mois que celles qui n'en ont pas.
Réseaux sociaux** : Choisissez les plateformes où se trouvent vos clients idéaux et créez du contenu précieux et engageant. Cela vous aidera à amener du trafic social vers votre site Web.
Publicités** : La publicité payante sur Google, Facebook ou LinkedIn peut être utile. Cela vous permet de cibler les personnes ayant exprimé un intérêt pour des produits ou services similaires.
Collaborations** : Partenairez avec des influenceurs ou des entreprises ayant des audiences similaires. Vous pouvez collaborer sur des webinaires et des campagnes sur les réseaux sociaux pour élargir votre portée.

Souvenez-vous, vous devez cibler la bonne audience, ceux qui rencontrent les problèmes que votre produit résout et sont prêts à embrasser le changement que votre produit apporte.


3. Engagez les visiteurs avec un agent de vente AI

Vous avez des visiteurs sur votre page de destination – fantastique ! Maintenant, ils sont impatients d'en savoir plus sur votre produit et auront probablement des questions. Si ces questions restent sans réponse, ils pourraient se frustrer et quitter votre site Web.

C'est ici que vous avez besoin d'un logiciel d'entonnoir de vente automatisé comme l'agent de vente AI de Chatsimple. Cet outil peut travailler pour vous 24h/24 et 7j/7 en mode automatisation. Il engage chaque visiteur, fournit des réponses personnalisées et les aide à trouver des informations instantanément.

L'assistant de vente AI peut également aider les visiteurs à naviguer sur votre site Web et à trouver ce dont ils ont besoin. Si un visiteur cherche des études de cas, l'assistant partagera le lien. Ou si un visiteur souhaite réserver une réunion avec votre équipe, l'assistant lui montrera votre calendrier.

Selon un rapport de Salesforce, 84 % des clients affirment que l'expérience qu'une entreprise offre est aussi importante que ses produits ou services. Donc, un assistant de vente AI crée une expérience positive qui encourage les visiteurs à passer à l'étape suivante de l'entonnoir de vente automatisé.

L'agent de vente AI de Chatsimple engage les visiteurs du site Web 24h/24 et 7j/7.



4. Collectez leurs coordonnées

Capturer les informations de contact des visiteurs, comme leurs adresses e-mail, est une étape clé dans l'entonnoir de vente automatisé. C'est ici qu'un lead devient un prospect avec lequel vous pouvez communiquer directement et les pousser vers un achat.

Voici deux moyens intelligents de collecter les coordonnées :

Assistant de vente AI: Cet outil peut engager vos visiteurs, comprendre leurs besoins et poser des questions de qualification des leads pour collecter les coordonnées. L'assistant AI peut également demander au visiteur de remplir un formulaire de contact tout en conversant avec lui.
Magnets à leads : Vous pouvez offrir quelque chose de précieux en échange d'une adresse e-mail. Cela pourrait être un essai gratuit de votre produit, un eBook gratuit ou un code de réduction. Assurez-vous que votre magnet à leads est directement aligné avec les points de douleur et les intérêts de votre audience cible.

Les e-mails des visiteurs vous permettent de vous connecter directement avec eux et de rester dans leur esprit. Vous pouvez envoyer du contenu précieux et des offres personnalisées en fonction de leur position dans le parcours d'achat. Et cela nous amène à l'étape suivante :

L'agent de vente AI est un pro pour générer des leads.

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5. Faites un suivi et faites une offre convaincante

Tout le monde n'est pas prêt à acheter immédiatement. Vous devez donc construire la confiance et créer le désir pour votre produit.

Les suivis vous aident à le faire. Ils offrent l'opportunité de dissiper les doutes, d'offrir plus d'informations ou de répondre à des préoccupations spécifiques qui pourraient les freiner.

Vous pouvez le faire par l'automatisation des e-mails en utilisant des outils comme ActiveCampaign, Mailchimp ou HubSpot. C'est un moyen efficace de cultiver les leads au fil du temps. Tout ce que vous avez à

faire est de créer une série d'e-mails qui offrent de la valeur, répondent aux questions courantes, traitent les objections et présentent finalement votre offre de manière convaincante.

Pour les leads de grande valeur ou les processus de vente complexes, une touche personnelle peut être essentielle. Ainsi, votre représentant commercial peut appeler les leads pour construire de meilleures relations et obtenir plus de conversions.

Une étude de PwC a révélé que 73 % des consommateurs considèrent l'expérience client comme un facteur important dans leurs décisions d'achat. Donc, essayez de ne pas paraître trop insistant ou désespéré lors des suivis.

Concentrez-vous sur la fourniture de valeur et la construction d'une connexion authentique avec vos clients potentiels. C'est ainsi que vous pouvez augmenter la valeur à vie des clients et rester compétitif à long terme.

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### L'agent de vente AI qui alimente votre entonnoir de vente automatisé

Votre entreprise a besoin d'un outil AI intelligent comme l'agent de vente AI de Chatsimple pour automatiser l'entonnoir.

Cet agent de vente AI vit sur votre site Web et engage chaque visiteur 24h/24 et 7j/7. Il qualifie les leads, collecte leurs coordonnées, réserve des réunions et vous aide même à faire un suivi immédiat.

L'agent de vente AI de Chatsimple a l'empathie d'un vendeur expérimenté. Il peut fournir des réponses semblables à celles d'un humain et des recommandations personnalisées qui ravissent vos visiteurs de site Web.

L'agent peut parler plus de 175 langues afin que vous puissiez atteindre un public mondial sans effort. L'agent prend également en charge l'intégration avec des plateformes CRM telles que HubSpot pour vous aider à enregistrer automatiquement les informations des leads.

Si vous souhaitez créer un puissant système d'automatisation de l'entonnoir de vente, visitez cette page pour en savoir plus sur l'agent de vente AI de Chatsimple.