Collecter des leads, les qualifier et mettre à jour votre CRM est un véritable casse-tête. C’est chronophage et peut détourner l’attention de votre équipe de ce qui compte le plus : renforcer les relations avec les clients.

Un chatbot AI avec intégration HubSpot CRM peut résoudre ce problème. Il peut automatiser ces tâches répétitives, améliorer le support client et qualifier les leads de manière fluide pour améliorer l’efficacité de votre équipe.

Dans ce guide, vous découvrirez les avantages de l’intégration de votre chatbot AI avec votre HubSpot CRM et comment réaliser cette intégration en suivant quelques étapes rapides.

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### 5 Avantages remarquables d’un chatbot avec intégration HubSpot CRM

Le CRM HubSpot permet à votre entreprise de stocker et de gérer les données des clients. Lorsque votre chatbot AI se connecte au CRM, il améliore la génération de leads, les conversions et les relations avec les clients. Voici comment un chatbot AI rend cela possible :

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1. **Collecter des leads 24/7**

Un chatbot AI maintient la conversation même lorsque vous dormez. Il accueille les visiteurs de votre site web, pose des questions pertinentes et capture leurs coordonnées, que ce soit à 14h ou à 2h du matin.

De cette manière, aucun visiteur ne peut quitter votre site avec des questions sans réponse. Le chatbot AI interagit avec eux de manière humaine et booste votre génération de leads.

Le meilleur dans tout ça ? Un chatbot AI intelligent peut comprendre les besoins du prospect et fournir des réponses personnalisées. Cela renforce la confiance et les encourage à laisser leurs coordonnées pour un suivi ultérieur.

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2. **Stocker les leads dans HubSpot Contact**

Mettre à jour manuellement le CRM est chronophage. Lorsque votre chatbot est connecté à HubSpot CRM, les leads collectés sont automatiquement sauvegardés dans vos Contacts HubSpot. Aucun travail manuel, aucun casse-tête.

Le CRM HubSpot offre une base de données centralisée que tous les membres de votre équipe peuvent consulter. Cela signifie que votre équipe peut facilement en apprendre davantage sur les clients sans perdre de temps avec des fichiers et des dossiers confus. De cette manière, l’intégration du chatbot HubSpot rend le suivi et la conclusion des affaires plus simples et plus efficaces.

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3. **Pas de barrière linguistique ou de plateforme**

Les chatbots peuvent converser dans plusieurs langues. Cela signifie que vous pouvez vous connecter avec vos visiteurs de site dans leur langue maternelle, établissant ainsi instantanément une relation de confiance. Vous ne perdrez donc pas de clients potentiels en raison des différences linguistiques.

De plus, les chatbots AI ne sont pas limités à votre site web. Ils peuvent facilement être intégrés avec des plateformes de messagerie populaires comme WhatsApp, Facebook Messenger, etc. Cela rend votre entreprise plus accessible aux clients et vous aide à collecter encore plus de leads.

4. **Automatiser la qualification des leads**

Les chatbots ne se contentent pas de collecter le nom et l’email de vos visiteurs, ils posent également des questions intelligentes pour capturer les leads.

Ces questions peuvent concerner les points de douleur, les besoins, le budget, etc. Toutes les réponses à ces questions sont directement sauvegardées dans votre HubSpot CRM et vous donnent une vue d’ensemble complète de chaque client.

De cette manière, un chatbot AI avec intégration HubSpot CRM vous aide à segmenter les leads en fonction de leurs besoins et à vous assurer que seuls les leads les plus prometteurs atteignent votre équipe de vente. Cela améliore considérablement l’efficacité des ventes.

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5. **En savoir plus sur vos clients**

Les détails des leads collectés sont directement sauvegardés dans votre HubSpot CRM centralisé. Maintenant, au lieu de démarcher à froid, vos commerciaux peuvent utiliser ces données pour personnaliser les suivis et conclure davantage d’affaires.

Les chatbots AI B2B vous permettent également de voir la conversation réelle entre le chatbot et le lead. Cela aide votre équipe de vente à mieux comprendre vos prospects.

Vous pouvez également analyser les conversations pour découvrir des insights et des tendances sur les clients, ce qui peut vous aider à optimiser le développement de produits et à affiner vos efforts marketing.

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### Comment intégrer votre chatbot avec HubSpot CRM

L’intégration du chatbot avec le CRM est très simple. Pour comprendre comment cela se fait, voyons comment vous pouvez intégrer le chatbot de Chatsimple avec HubSpot.

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**Étape 1** : Rendez-vous sur le tableau de bord de Chatsimple et sélectionnez le chatbot que vous souhaitez intégrer avec HubSpot.

**Étape 2** : Allez dans la section Intégrations du tableau de bord et cliquez sur « Connecter ».

**Étape 3** : Une fois que vous avez cliqué sur « Connecter », choisissez le compte HubSpot que vous souhaitez intégrer et cliquez sur « Choisir le compte ».

**Étape 4** : Une fois que vous acceptez les autorisations, vous verrez vos contacts HubSpot dans votre écran Contacts capturés sur le tableau de bord de Chatsimple.

C’est tout. Maintenant, vous avez un chatbot AI avec intégration HubSpot CRM qui peut capturer et sauvegarder automatiquement les informations des leads. Cela permet à votre équipe de vente de faire des suivis stratégiques et bien chronométrés, de nourrir les leads, de conclure plus d’affaires et de construire des relations durables avec les clients.

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### Agent de vente AI de Chatsimple + HubSpot CRM = Plus de Ventes

Si vous souhaitez booster vos ventes, vous pouvez aller au-delà des chatbots et utiliser l’agent de vente AI de Chatsimple.

Cet agent de vente AI vit sur votre site web et interagit avec chaque visiteur. Il répond aux questions complexes des clients, génère des leads et rédige même des e-mails personnalisés pour un suivi immédiat.

L’agent de vente AI de Chatsimple peut être facilement intégré avec HubSpot CRM. Ainsi, tous les détails de vos leads seront automatiquement sauvegardés et accessibles par votre équipe de vente.

L’agent de vente AI est plus amical et empathique que les chatbots AI. L’agent AI peut comprendre les points de douleur des clients et promouvoir vos produits de manière personnalisée pour inciter les visiteurs à effectuer un achat.

Visitez cette page pour en savoir plus sur l’agent de vente AI de Chatsimple.

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