Die meisten Unternehmen bieten gute Produkte an, geben Tausende von Dollar für Werbung aus und haben gut gestaltete Websites. Aber es gibt ein häufiges Problem: Die Verkäufe kommen einfach nicht zustande.

Kommt dir das bekannt vor? Du bist nicht allein. Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre Verkaufsziele auf ihren Websites zu erreichen. Sie bekommen viele Besucher, die die Seite durchstöbern, aber nichts kaufen.

Was fehlt? Ein Website-Sales-Orchestrator.

Es ist ein fortschrittliches Tool, das deine Website in eine 24/7-Maschine zur Lead-Generierung und Verkaufsabwicklung verwandeln kann. In diesem Artikel erklären wir, was ein Website-Sales-Orchestrator ist, wie er die Verkäufe steigert und wie man damit anfängt.

‍

Was macht ein Website-Sales-Orchestrator?

Sales-Orchestrierung bedeutet einfach, verschiedene Verkaufsprozesse, Tools und Ressourcen zu koordinieren, um deine Umsatzziele zu erreichen. Dies kann viele Dinge umfassen, wie die Automatisierung repetitiver Aufgaben, die Nutzung von Datenanalysen oder die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing.

Ein Website-Sales-Orchestrator hilft dir, diese Ziele zu erreichen. Es handelt sich um ein Automatisierungstool, das verschiedene Verkaufsprozesse koordiniert und optimiert, um die Konversionsraten und die Effizienz der Verkäufe zu steigern. Dieses Tool verbessert die Art und Weise, wie potenzielle Käufer mit deiner Website interagieren, und verbessert so das Kundenerlebnis.

Nehmen wir zum Beispiel den KI-Vertriebsagenten von Chatsimple. Dieser Website-Sales-Orchestrator ist ein virtueller Agent, der von GPT-4o angetrieben wird und mit Website-Besuchern interagiert und sie in deine Kunden umwandelt. Er automatisiert auch Aufgaben wie die Lead-Generierung, das Buchen von Meetings, die Produktempfehlung, das Nachfassen, das Abschließen von Geschäften, Upselling und Cross-Selling usw.

Die Sales-Orchestrierung hilft dir nicht nur, mehr Konversionen zu erzielen, sondern baut auch starke Beziehungen zu Kunden auf. Außerdem ermöglicht dir die Automatisierung, Kosten zu sparen, die Produktivität zu steigern und die Skalierbarkeit deines Unternehmens zu erhöhen.

‍

Wie steigert ein Website-Sales-Orchestrator die Verkäufe?

Hier sind fünf wichtige Wege, wie ein Website-Sales-Orchestrator deinem Unternehmen helfen kann, seine Verkaufsziele zu erreichen:

1. Personalisierung der Website

Ein Sales-Orchestrator macht deine Website für jeden Besucher persönlicher. Er versteht die Bedürfnisse und Vorlieben der Käufer anhand früherer Gespräche. Dieses Verständnis ermöglicht es ihm, hyperpersonalisierte Antworten, Empfehlungen und Angebote bereitzustellen.

Dies hilft den Käufern nicht nur, das zu finden, wonach sie suchen, sondern macht das Einkaufserlebnis auch angenehmer. Personalisierung ermutigt die Käufer, länger auf deiner Website zu bleiben, sich mit deinen Inhalten zu beschäftigen und letztendlich einen Kauf zu tätigen.

Kein Wunder, dass 90 % der Top-Marketer sagen, dass Personalisierung direkt zur Rentabilität des Unternehmens beiträgt.

Der Website-Sales-Orchestrator von Chatsimple bietet Käufern hyperpersonalisierte Antworten.

2. Wertvolle Kundeninformationen

Jede Interaktion, die Käufer mit deinem Website-Sales-Orchestrator haben, ist wertvoll. Sie ermöglicht es dir, ein tieferes Verständnis für dein Publikum zu gewinnen.

Du kannst die gespeicherten Gespräche analysieren, um die Herausforderungen, Ziele, Motivationen und Ängste der Käufer zu verstehen. Du kannst sehen, welche Bedenken sie haben, was sie letztendlich dazu bringt, einen Kauf zu tätigen (oder nicht), und was sie an deinem Produkt mögen oder nicht mögen.

Durch die Analyse dieser Daten kannst du Trends erkennen und datenbasierte Entscheidungen treffen. Du kannst dein Produkt verbessern, deine Marketingstrategien verfeinern und Botschaften erstellen, die direkt auf die Bedürfnisse deines Publikums eingehen. Auf diese Weise hilft dir der Sales-Orchestrator, mehr Konversionen zu erzielen und langfristig relevant zu bleiben.

‍

3. Leads qualifizieren und erfassen

Ein Website-Sales-Orchestrator bittet Käufer um ihre Kontaktdaten, während er sie in hilfreiche Gespräche verwickelt. Auf diese Weise kann er rund um die Uhr Leads für dein Unternehmen erfassen.

Aber damit hört es nicht auf. Ein Website-Sales-Orchestrator qualifiziert auch Leads, indem er strategische Fragen auf personalisierte Weise stellt. Die Fragen können sich um Budget, Befugnis, Bedarf oder Zeitrahmen (BANT) drehen.

Die Antworten auf diese Fragen helfen deinem Vertriebsteam zu bestimmen, welche Leads es wert sind, weiterverfolgt zu werden, und welche möglicherweise nicht geeignet sind.

Sales-Orchestratoren wie der KI-Agent von Chatsimple sind fortschrittlicher und helfen dir, sofort auf erfasste Leads zu reagieren und sie weiter im Vertriebsfunnel zu begleiten.

Der Website-Sales-Orchestrator von Chatsimple erfasst Leads, selbst wenn du schläfst.

‍

4. Vertrieb und Marketing ausrichten

Ein Website-Sales-Orchestrator integriert sich mit CRM-Plattformen wie HubSpot, um automatisch Gespräche und Lead-Informationen in einer zentralen Datenbank zu speichern.

Dies ermöglicht es sowohl den Vertriebs- als auch den Marketingteams, auf dieselben aktuellen Informationen über die erfassten Leads zuzugreifen. Sie können die gesamte Customer Journey verfolgen, von der anfänglichen Bewusstseinsbildung bis zum endgültigen Kauf.

Die Lead-Daten können dem Marketingteam helfen, die Herausforderungen, Vorlieben und Kaufverhalten der Kunden zu erkennen. Sie können gezieltere Kampagnen erstellen, deren Botschaften direkt mit dem Publikum resonieren.

Andererseits kann das Vertriebsteam die Bedürfnisse und Interessen jedes potenziellen Kunden besser verstehen. Dies kann ihnen helfen, produktivere Verkaufsgespräche zu führen und Geschäfte schneller abzuschließen.

Auf diese Weise ermöglicht es die Sales-Orchestrierung dem Vertriebs- und Marketingteam, synchron zu arbeiten und bessere Ergebnisse zu erzielen.

‍

5. Automatisierter Vertriebsfunnel

Von der Markenbekanntheit bis zur endgültigen Kaufentscheidung automatisiert ein Website-Sales-Orchestrator verschiedene Phasen des Vertriebsfunnels. Dies umfasst die Interaktion mit potenziellen Kunden, die Produktempfehlung, das Erfassen von Leads, das Buchen von Meetings, das Versenden von Follow-up-E-Mails usw.

Dieser automatisierte Vertriebsfunnel hilft dir nicht nur, Geld zu sparen, sondern steigert auch die Effizienz des Verkaufsprozesses, indem er die Zeit verkürzt, die benötigt wird, um Leads von der Bewusstseinsbildung zur Konversion zu führen. Er hilft deinem Vertriebsteam auch, sich auf den Aufbau von Beziehungen und das Abschließen von Geschäften zu konzentrieren, anstatt Zeit mit manuellen Aufgaben zu verschwenden.

‍

Best Practices für den Website-Sales-Orchestrator

Hier sind einige Best Practices, um das Beste aus deinem Website-Sales-Orchestrator herauszuholen.

Schule ihn gut: Gib dem Sales-Orchestrator Informationen über deine Produkte, Dienstleistungen, Zielgruppe und Markenstimme. Je mehr er weiß, desto besser kann er mit deinen Besuchern kommunizieren. Deshalb ermöglicht es dir Chatsimple, deinen Orchestrator mit den Seiten deiner Website, Produkt-PDFs oder einfachem Text zu schulen.

Sag ihm, was er tun soll: Definiere klare Ziele für deinen Orchestrator. Möchtest du, dass er sich auf die Lead-Generierung, das Buchen von Meetings oder das Besuchen einer bestimmten Seite konzentriert? Setze spezifische CTAs, damit der Orchestrator das Gespräch in die richtige Richtung lenken kann.

Lege Lead-Qualifikationsfragen fest: Diese Fragen sollten alle notwendigen Details sammeln, um die heißesten Leads zu identifizieren. Dies wird dem Vertriebsteam helfen, sich auf die vielversprechendsten Interessenten zu konzentrieren und sie leichter zu konvertieren.

Überwache kontinuierlich seine Leistung: Überprüfe regelmäßig das Dashboard und die Gespräche deines Orchestrators. Interagieren die Besucher mit dem KI-Agenten? Wie viele Leads wurden erfasst? Sind die Kunden zufrieden? Nutze diese Erkenntnisse, um deine Strategie zu verfeinern und deine Ergebnisse zu verbessern. Das Dashboard von Chatsimple hilft dir, die Anzahl der Gespräche, die Anzahl der erfassten Leads, die Herkunftsländer der Leads usw. zu verfolgen.

‍

Verbessere dein Unternehmen mit effektiver Sales-Orchestrierung

Sales-Orchestrierung kann dir helfen, deinen Markt zu dominieren. Wenn du nach einem fortschrittlichen Website-Sales-Orchestrator suchst, kannst du den KI-Vertriebsagenten von Chatsimple ausprobieren.

• Dieser auf GPT-4o basierende Agent lebt auf deiner Website und interagiert mit jedem Besucher mit sofortigen, hilfreichen und menschenähnlichen Antworten. Hier sind einige gute Eigenschaften dieses Agenten, die ihn zum Favoriten von über 20.000 Unternehmen weltweit machen:
• 24/7 Lead-Erfassung: Erfasst rund um die Uhr Lead-Informationen und speichert sie in deinem CRM.
• Personalisierte Empfehlungen: Versteht die Bedürfnisse des Käufers und schlägt die richtigen Produkte vor.
• Spricht über 175 Sprachen: Kommuniziert mühelos mit einem globalen Publikum.
• Multi-Channel-Support: Verbinde dich mit deinen Käufern auf Instagram, WhatsApp, Gmail usw.
• Integriert sich mit CRM: Verbinde den KI-Agenten mit HubSpot, Salesforce, Zoho usw.

Außerdem kannst du den KI-Agenten in nur 5 Minuten schulen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben. Besuche diese Seite, um mehr über den KI-Vertriebsagenten von Chatsimple zu erfahren.