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Globale Auswirkungen der KI auf Inbound-Vertrieb

VeröffentlichungsdatumNovember 10, 2023

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Source Link: Visual Capitalist

Beschreibung: Dieses Bild von Visual Capitalist mit dem Titel „Die Verbreitung von KI wächst, aber wer nutzt sie und wofür?“ bietet Einblicke in die Verbreitung und Nutzung von KI in verschiedenen Branchen. Es hebt den wachsenden Trend der KI-Adoption hervor und untersucht die Branchen, die von KI-Technologien profitieren.

Source Link: Visual Capitalist

Beschreibung: Das Bild mit dem Titel „Rangliste der Branchen nach ihrem Automatisierungspotenzial durch KI“ von Visual Capitalist ordnet verschiedene Branchen nach ihrem Potenzial für KI-gesteuerte Automatisierung. Es liefert wertvolle Informationen darüber, welche Branchen am ehesten von der Integration und Automatisierung durch KI profitieren können, und hebt die transformative Kraft der KI über verschiedene Sektoren hinweg hervor.

Analyse des KI-Berichts

Die Bedeutung von KI im Marketing

Der „State of Marketing and AI Report 2023“ offenbart überraschende Ergebnisse darüber, wie Marketer künstliche Intelligenz (KI) in ihren Strategien nutzen. Eine der bedeutsamsten Erkenntnisse ist, dass 64 % der Marketer die KI als sehr oder entscheidend wichtig für ihren Erfolg in den nächsten 12 Monaten einschätzen, was eine Steigerung von 13 Punkten im Vergleich zum Vorjahr darstellt. Dies deutet darauf hin, dass KI zu einer zentralen Priorität für die Marketingbranche wird.

Der Wunsch nach Zeitersparnis durch KI-Lösungen

Laut dem Bericht wünschen sich 77 % der Marketer, dass KI die Zeit für sich wiederholende Aufgaben reduziert. Dieser Wunsch nach zeitsparenden KI-Lösungen unterstreicht den Bedarf an Automatisierung in Marketingprozessen. Durch den Einsatz von KI können Marketer ihre Arbeitsabläufe optimieren und sich auf strategischere und kreativere Aufgaben konzentrieren.

Experimentieren und allgemeine Nutzung von KI

Der Bericht zeigt auch, dass 98 % der Marketer KI in irgendeiner Form nutzen, was auf eine weit verbreitete Experimentierung und Nutzung von KI-Technologien hinweist. Unter den Befragten gaben 45 % an, derzeit mit KI zu experimentieren, während 29 % sagten, dass sie bereits in ihren täglichen Arbeitsabläufen integriert ist. Diese Daten zeigen, dass KI nicht mehr nur ein Modewort, sondern ein greifbares Werkzeug für Marketer ist.

Mangel an Bildung und Schulung zur KI

Trotz der weit verbreiteten Nutzung von KI zeigt der Bericht, dass 78 % der Organisationen keine auf KI fokussierten Bildungs- oder Schulungsprogramme haben. Dieser Mangel an Bildung und Schulung könnte die volle Ausnutzung des Potentials der KI-Implementierung behindern. Um die Möglichkeiten von KI vollständig nutzen zu können, müssen Marketingleiter und Organisationen Bildungs- und Schulungsprogramme für ihre Teams priorisieren.

Bedarf an Richtlinien und Ethik für KI

Nur 22 % der Befragten gaben an, über Richtlinien zur generativen KI zu verfügen, und noch weniger (21 %) berichteten von Richtlinien zur KI-Ethischkeit. Dies deutet auf eine erhebliche Lücke bei der Entwicklung von Richtlinien und Leitlinien für die verantwortungsvolle Nutzung von KI im Marketing hin. Da KI eine zunehmend wichtige Rolle in Marketingstrategien spielt, müssen Organisationen klare Richtlinien festlegen, um eine ethische und verantwortungsvolle Nutzung von KI sicherzustellen.

Verantwortung für KI in der C-Suite

Der Bericht hat gezeigt, dass CEOs und CMOs die KI in den Organisationen stark vertreten. Im Vergleich zu anderen C-Suite-Rollen hatten jedoch die CMOs die niedrigsten Bewertungen hinsichtlich ihres Verständnisses von KI, ihrer Nutzung und ihres Vertrauens beim Einkauf. Dies deutet darauf hin, dass CMOs möglicherweise mehr in Bildung und Schulung zur KI investieren müssen, um mit ihren Kollegen in anderen Rollen Schritt zu halten.

Empfehlungen für Marketingleiter

Um auf die Erkenntnisse des Berichts zu reagieren, können Marketingleiter und KI-Champions in Organisationen die folgenden Maßnahmen ergreifen:

  • Bildung und Schulung priorisieren: Programme zur Bildung und Schulung in KI priorisieren, um sicherzustellen, dass die Teams die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse zur effektiven Nutzung von KI besitzen.
  • Internes KI-Komitee einrichten: Ein Team oder Komitee einrichten, das sich speziell mit KI-Initiativen befasst und die KI-Adoption innerhalb der Organisation fördert.
  • Verantwortliche Grundsätze und Richtlinien für generative KI entwickeln: Klare Richtlinien und Leitlinien für die verantwortungsvolle und ethische Nutzung von KI im Marketing erstellen.
  • Bewertung der Auswirkungen/Exposition von KI durchführen: Die Auswirkungen und Exposition von KI innerhalb der verschiedenen Teams und Abteilungen bewerten, um Bereiche zur Verbesserung und Optimierung zu identifizieren.
  • KI-Roadmap erstellen: Eine Roadmap für die Implementierung und Integration von KI-Technologien in die Marketingstrategien entwickeln, wobei die Ziele und Ressourcen der Organisation berücksichtigt werden.

Zusammenfassend hebt der „State of Marketing and AI Report 2023“ die wachsende Bedeutung von KI in der Marketingbranche hervor. Obwohl es eine weit verbreitete Experimentierung und Nutzung von KI gibt, ist es auch notwendig, Bildung, Schulung, Richtlinien und Führung zu entwickeln, um das volle Potenzial von KI in Marketingstrategien auszuschöpfen.

Quelle: Der „State of Marketing and AI Report 2023“

Der Stand der KI im Jahr 2023: Das Jahr der generativen KI

Einleitung

Die aktuelle weltweite Umfrage von McKinsey zum Stand der KI zeigt das schnelle Wachstum und die Verbreitung von generativen KI-Tools (KI gen). Diese Tools haben erhebliches Interesse und Nutzung in verschiedenen Branchen und Verantwortungsbereichen geweckt. Die Umfrage beleuchtet auch die potenziellen Auswirkungen der generativen KI auf Branchen und Arbeitskräfte sowie die Herausforderungen, vor denen Organisationen stehen, um die Risiken dieser Tools zu bewältigen.

Allgemeine Nutzung von generativer KI

Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass generative KI-Tools bereits weit verbreitet genutzt werden, obwohl sie relativ neu verfügbar sind. Etwa ein Drittel der Befragten berichteten, dass ihre Organisationen generative KI regelmäßig in mindestens einer Geschäftsbereich nutzen. Diese Nutzung ist nicht auf bestimmte Sektoren oder Verantwortungsstufen beschränkt, da Personen in verschiedenen Regionen und Branchen generative KI sowohl für berufliche als auch private Zwecke verwenden. Der Technologiesektor und Nordamerika haben die höchsten Nutzungsraten von generativer KI.

Organisationen nutzen ebenfalls generative KI, wobei 60 % der Organisationen, die KI verwenden, auch generative KI-Tools nutzen. Die häufigsten Geschäftsbereiche, in denen generative KI verwendet wird, sind Marketing und Vertrieb, Produkt- und Dienstleistungsentwicklung sowie Serviceoperationen. Diese Bereiche haben gezeigt, dass sie durch Anwendungsfälle von generativer KI erheblichen Wert liefern können.

Risiken und Herausforderungen

Trotz der weit verbreiteten Nutzung von generativer KI zeigt die Umfrage, dass viele Organisationen die Risiken, die mit diesen Tools verbunden sind, nicht angemessen managen. Nur 21 % der Befragten berichteten, dass ihre Organisationen Richtlinien für die Nutzung von generativen KI-Technologien etabliert haben. Ungenauigkeit ist das am häufigsten genannte Risiko, aber nur 32 % der Befragten erklärten, dass ihre Organisationen dieses Risiko mindern. Dies deutet darauf hin, dass Organisationen nicht vollständig darauf vorbereitet sind, die Risiken und Herausforderungen, die generative KI mit sich bringt, zu bewältigen.

Hochleistungsfähige KI-Nutzer

Die Umfrage identifiziert eine Gruppe von Organisationen, die als hochleistungsfähige KI-Nutzer bezeichnet werden und bedeutenden Wert aus KI gezogen haben. Diese hochleistungsfähigen Nutzer sind Vorreiter bei der Nutzung von generativer KI sowie traditioneller KI-Funktionen. Sie setzen generative KI in mehr Geschäftsbereichen ein, wie z.B. Produkt- und Dienstleistungsentwicklung sowie Risiko- und Lieferkettenmanagement. Die hochleistungsfähigen KI-Nutzer investieren auch einen höheren Anteil ihrer digitalen Budgets in KI und nutzen KI-Funktionen umfassender in der Organisation.

Auswirkungen auf die Arbeitskräfte und Umschulung

Die Einführung von KI wird voraussichtlich viele Rollen in der Arbeitswelt umgestalten. Die Befragten prognostizieren, dass mehr Mitarbeiter umgeschult werden, als dass sie aus ihren Organisationen ausscheiden. Hochleistungsfähige KI-Nutzer werden voraussichtlich höhere Umschulungsraten im Vergleich zu anderen Unternehmen erreichen. Sie sind mehr als dreimal so wahrscheinlich, dass sie über 30 % ihrer Belegschaft in den nächsten drei Jahren aufgrund der Einführung von KI umschulen.

Globale Verbreitung von KI und Auswirkungen

Obwohl sich generative KI-Tools schnell verbreiten, führen sie noch nicht zu einer weltweiten generellen Einführung. Die Umfrage zeigt, dass 42 % der Organisationen noch keine Verwendung für diese Tools angegeben haben. Die Trends zeigen jedoch, dass Organisationen zunehmend generative KI übernehmen, wenn sie die Vorteile und potenziellen Anwendungen entdecken.

Fazit

Die weltweite Umfrage von McKinsey zum Stand der KI im Jahr 2023 zeigt eine zunehmende Einführung und Nutzung von generativer KI. Organisationen experimentieren mit diesen Tools in verschiedenen Geschäftsbereichen, müssen jedoch auch darauf achten, die damit verbundenen Risiken zu bewältigen. Hochleistungsfähige KI-Nutzer sind führend bei der Einführung von generativer KI, während Organisationen weiterhin in die Umschulung der Arbeitskräfte investieren müssen, um die Herausforderungen, die KI mit sich bringt, zu meistern.

Quelle: McKinsey Global AI Survey 2023

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