Stehen Sie vor der Entscheidung zwischen Chatsimple und CustomGPT? Beide KI-Lösungen helfen Unternehmen, Automatisierung, Effizienz und Kundenerfahrungen zu verbessern. Beide bieten No-Code-KI-Agenten mit flexiblen Preismodellen.

Aber wie genau können diese KI-Agenten Ihrem Unternehmen helfen? Welche Lösung passt besser zu Ihren Bedürfnissen? Wie schneiden sie im direkten Vergleich ab? In diesem Beitrag finden Sie alle Antworten. Wir haben Chatsimple und CustomGPT nebeneinandergestellt, um Ihnen die Wahl der richtigen KI-Lösung zu erleichtern.

Chatsimple vs. CustomGPT: Die beste KI-Lösung für Ihr Unternehmen

Wir sind stolz auf das, was Chatsimple bietet, aber wir haben einen neutralen Vergleich beider Plattformen basierend auf ihren Anwendungsfällen, Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten, Sicherheit, Preisgestaltung und mehr durchgeführt.

1. Anwendungsfälle

Chatsimple bietet einen intelligenten KI-Agenten für Websites, der den eingehenden Vertrieb und Support automatisiert. Der Agent:

• Unterstützt Website-Besucher mit präzisen, personalisierten Antworten und übergibt Gespräche bei Bedarf an menschliche Mitarbeiter.
• Empfiehlt personalisierte Produkte basierend auf den Bedürfnissen der Besucher, um schnelle Kaufentscheidungen zu fördern.
• Qualifiziert Leads durch gezielte Fragen, erfasst wertvolle Kundendaten und speichert diese automatisch in Ihrem CRM.
• Bewirbt Ihre Produkte und ermutigt Besucher, Verkaufsgespräche zu buchen.
• Erstellt personalisierte E-Mail-Entwürfe, sobald ein Lead erfasst wird, für eine sofortige Nachverfolgung.
• Unterstützt eine globale Zielgruppe mit der Fähigkeit, über 175 Sprachen zu verstehen und zu sprechen.

CustomGPT bietet einen KI-Agenten für Websites, der die meisten Kundenservice-Aufgaben automatisieren kann. Der Agent:

• Beantwortet Kundenanfragen sofort und präzise, um Wartezeiten zu reduzieren.
• Unterstützt Besucher mit klaren, personalisierten Antworten, die zu mehr Conversions führen.
• Hilft bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter durch personalisiertes Training, Fortschrittsverfolgung und Feedback.
• Verbessert die Informationsbeschaffung, indem er Ihrem Team hilft, sofort auf genaue Unternehmensdaten zuzugreifen.
• Dient als KI-gesteuerte Suchfunktion, die relevante Ergebnisse für Besucher liefert.
• Unterstützt 93 Sprachen für globalen Kundenservice.

2. Interaktionsmodi

Chatsimple kann sowohl menschliche Sprachantworten als auch Textantworten bieten. Dank dieser Fähigkeit kann der KI-Agent Gespräche starten, Bedürfnisse erkennen, Produkte empfehlen und Verkäufe bis zu dreimal schneller abschließen.

CustomGPT unterstützt hingegen nur textbasierte Interaktionen.

3. Anpassungsmöglichkeiten

Chatsimple erlaubt Ihnen, Ihren KI-Agenten vollständig an Ihr Branding anzupassen:

• Name, Stimme, Begrüßungsnachrichten, Hintergrundfarben, Gesprächsstartoptionen und Soundeffekte können angepasst werden.
• Die Rolle und Persönlichkeit des Agents (z. B. professionell, sarkastisch, freundlich, verspielt) kann durch gezielte Prompts festgelegt werden.
• Zugriff auf alle Konversationen des Agents mit der Möglichkeit, einzelne Antworten zu verbessern.

CustomGPT bietet ebenfalls verschiedene Anpassungsoptionen:

• Avatar, Hintergrundbild und Farben können geändert werden.
• Startfragen, benutzerdefinierte Endnachrichten, Fehlermeldungen und „Ich weiß die Antwort nicht“-Nachrichten können hinzugefügt werden.
• Die Agenten-Persönlichkeit kann durch Anpassung von Tonfall, Sprachstil und Antwortverhalten definiert werden.

4. KI-Modelle

Chatsimple unterstützt mehrere fortschrittliche KI-Modelle wie GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Llama 3.1 und weitere.

CustomGPT bietet ebenfalls Modelle wie GPT-4o, Claude 3 Sonnet und GPT-4 Turbo.

5. Integrationen

Chatsimple bietet folgende Integrationsmöglichkeiten:

• Verbindung zur Website durch einen einfachen Code-Snippet.
• Direkte Integrationen mit WhatsApp, Instagram, Messenger und Gmail.
• Ein-Klick-Integrationen mit HubSpot, Pipedrive, Zoho und Salesforce.
• Anbindung an Tools wie Zapier, Google Tag Manager und mehr.

CustomGPT bietet weniger direkte Integrationen, aber Sie können es über Zapier mit CRM-Tools, WhatsApp, Messenger, Slack und anderen Anwendungen verbinden.
Zudem lässt sich CustomGPT durch API-Integration mit anderen Plattformen verknüpfen.

6. Sicherheit

Chatsimple entspricht höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards und ist konform mit SOC 2, CCPA und GDPR.

CustomGPT sichert ebenfalls den Datenschutz und ist GDPR- und SOC 2-konform.

7. Branchen

Chatsimple kann für Unternehmen jeder Branche angepasst werden, ist jedoch besonders effektiv für:

• B2B-SaaS, B2C-SaaS, Finanzen, E-Commerce, Beratung, Immobilien und professionelle Dienstleistungen.

CustomGPT ist besonders geeignet für:

• Bildung, Technologie, Gesundheitswesen, E-Commerce, öffentliche Verwaltung, Fertigung, Pharmazeutik und Biotechnologie.

8. Preisgestaltung

Chatsimple bietet folgende Pläne:

• Gratis: 50 monatliche Antwort-Credits, ein KI-Agent, unbegrenzte Zeit
• Pro: 6.000 monatliche Antwort-Credits, drei KI-Agenten, 79 Dollar pro Monat
• Business: 50.000 monatliche Antwort-Credits, zehn KI-Agenten, erweiterte Funktionen, 479 Dollar pro Monat

CustomGPT bietet folgende Pläne:

• Gratis: Alle Premium-Funktionen für sieben Tage
• Standard: 1.000 Anfragen pro Monat, zehn KI-Agenten, 89 Dollar pro Monat
• Premium: 5.000 Anfragen pro Monat, 100 KI-Agenten, 449 Dollar pro Monat

Neue Funktionen von Chatsimple

Wir entwickeln Chatsimple ständig weiter. Zu den neuesten Features gehören:

• Der KI-Agent kann den Bedeutungstext jeder markierten Stelle auf Ihrer Website erklären.
• Besucher können die passenden Inhalte durch Empfehlungen für Videos, Case Studies, Blogposts und weitere Ressourcen schneller finden.
• Der Agent ermöglicht das Herunterladen von Dateien in PDF, TXT, DOC oder CSV.
• Mit der mehrsprachigen Voice-AI-Funktion spricht der Agent 175+ Sprachen fließend.

Die richtige KI-Lösung für Ihre Ziele

KI-Agenten verändern die Arbeitsweise von Unternehmen. Die richtige Lösung kann Vertrieb, Effizienz, Umsatz, Kundenerlebnis und Markenimage verbessern – und gleichzeitig Kosten sparen.

Sie sollten CustomGPT wählen, wenn Sie Kundenanfragen schnell und präzise beantworten möchten.

Chatsimple ist die richtige Wahl, wenn Sie Verkäufe steigern, Leads erfassen und Meetings buchen wollen – mit einer natürlichen Sprach-KI, die persönliche Empfehlungen gibt.

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