WordPress-Chatbots machen das Management von Unternehmen viel unterhaltsamer. Sie übernehmen langweilige und zeitaufwändige Aufgaben, sodass Sie sich auf kreative Arbeit konzentrieren können.

Zum Beispiel können Chatbots häufig gestellte Fragen beantworten, Kundenfeedback sammeln und Produktempfehlungen geben. Einige intelligente KI-Chatbots automatisieren sogar den Verkaufsprozess, sodass Ihnen keine Verkaufschance entgeht. Es ist bekannt, dass der Einsatz von KI-Chatbots den Umsatz um bis zu 67 % steigern kann.

Wenn Sie nach modernen WordPress-KI-Chatbots suchen, sind Sie hier genau richtig. In diesem Blogbeitrag finden Sie eine Liste der 10 intelligentesten Chatbots, die die Interaktion und den Umsatz auf Ihrer WordPress-Website steigern können.

Was ist ein WordPress-Chatbot?

Ein WordPress-Chatbot ist eine KI-gestützte Benutzeroberfläche, die menschenähnliche Gespräche mit den Besuchern Ihrer Website führen kann. Er kann sich wiederholende Verkaufs- und Supportaufgaben automatisieren, von der Beantwortung von Kundenanfragen bis hin zur Präsentation Ihrer Produkte.

Im Gegensatz zu menschlichen Vertriebsmitarbeitern können KI-Chatbots rund um die Uhr ohne Unterbrechung mit Ihren Besuchern interagieren. Egal ob Silvesterabend oder Sonntag um 2 Uhr morgens – die Chatbots sind immer verfügbar. Dies reduziert Wartezeiten und verbessert die Kundenerfahrung. Studien zeigen, dass 69 % der Kunden Chatbots aufgrund ihrer schnellen Antworten bevorzugen.

KI-Agenten gehen sogar noch einen Schritt weiter als einfache Chatbots. Speziell für WordPress entwickelte KI-Agenten führen nicht nur Gespräche, sondern können auch eigenständig Aufgaben ausführen und Probleme lösen. Sie können beispielsweise CRM-Updates vornehmen, Termine planen oder Gespräche an menschliche Mitarbeiter weiterleiten. Daher wird erwartet, dass der weltweite Markt für KI-Agenten bis 2030 auf 47,1 Milliarden US-Dollar anwächst.

Die 5 Besten Chatbots für WordPress-Websites

KI-Chatbots und -Agenten gehören zu den besten Tools, die Sie in Ihre Website integrieren können. Im Folgenden finden Sie eine Liste der besten KI-Lösungen. Besuchen Sie die Websites, testen Sie die kostenlosen Testversionen und wählen Sie die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lösung aus.

1. Chatsimple

Chatsimplebietet einen der fortschrittlichsten KI-Agenten zur Automatisierung von Kundenservice und Vertrieb. Er versteht die Bedürfnisse der Besucher Ihrer WordPress-Website und führt personalisierte, natürliche Gespräche. Bei Bedarf übergibt er Unterhaltungen an menschliche Mitarbeiter.

Dank effektiver Verkaufstechniken kann dieser KI-Agent den Umsatz um bis zu 38 % steigern. Er empfiehlt Produkte, entkräftet Verkaufswiderstände, sammelt qualifizierte Leads, erstellt personalisierte Follow-up-E-Mails und plant doppelt so viele Verkaufsgespräche. Außerdem speichert er alle gesammelten Kundendaten in Echtzeit in Ihrem CRM-System.

Die wichtigsten Funktionen von Chatsimple’s WordPress-KI-Agent:

• KI-gesteuerte Sprachantworten zur dreimal schnelleren Verkaufsabwicklung.
• Integration mit CRM-Plattformen wie HubSpot, Salesforce, Zoho und Pipedrive.
• Omnichannel-Support über WhatsApp, Instagram, Messenger und SMS.
• Unterstützung für über 175 Sprachen mit flüssiger Sprachfähigkeit.
• Nutzung der neuesten KI-Modelle wie OpenAI o3-mini, DeepSeek V3, OpenAI o1-mini, Claude 3.5 Sonnet und GPT-4o.
• No-Code-Erstellung, Verwaltung und Aktualisierung des KI-Agenten.
• Erweiterte Analysen zur Verfolgung von Gesprächen, Leads und Besucherdetails.
• Hohe Sicherheitsstandards mit GDPR-, SOC-2- und CCPA-Compliance.

Chatsimple bietet einen kostenlosen Plan mit 50 monatlichen Antworten. Premium-Pläne beginnen bei 79 US-Dollar pro Monat und beinhalten 6.000 monatliche Antwortguthaben.

2. Tidio

Tidio hilft Ihnen, KI-Chatbots zu erstellen, die häufig gestellte Fragen und einfache Kundenanfragen beantworten. Der Chatbot kann bis zu 70 % der wiederkehrenden Fragen mit kontextbasierten Antworten verwalten, sodass Sie mehr Zeit für Content-Erstellung, Geschäftsabschlüsse oder Preisverhandlungen haben.

Die wichtigsten Funktionen von Tidio’s KI-Chatbot:

• Generiert Antworten basierend auf Ihren Support-Inhalten.
• Leitet komplexe Probleme an menschliche Mitarbeiter weiter.
• Identifiziert nicht beantwortete Fragen zur Verbesserung der Schulung.
• Unterstützt 12 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch und Französisch.
• Bietet Echtzeit-Analysen zur Überwachung der Chatbot-Leistung.
• Integriert sich mit Tools wie Zendesk, Salesforce und Intercom.

Tidio bietet eine kostenlose Testversion mit 50 KI-Gesprächen. Premium-Pläne beginnen bei 39 US-Dollar pro Monat.

3. IBM

Der KI-Chatbot von IBM’s ist eine solide Option zur Automatisierung des Kundensupports auf Ihrer WordPress-Website.

Die wichtigsten Funktionen von IBM’s KI-Chatbot:

• Einfach zu bedienen mit Drag-and-Drop-Editor.
• Nutzt Retrieval-Augmented Generation (RAG), um Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank zu liefern.
• Integriert sich mit Slack, WhatsApp, HubSpot, Mailchimp und Zendesk.

Der IBM Lite-Plan ist kostenlos, Premium-Pläne beginnen bei 140 US-Dollar.

4. Zendesk

Zendesk’s Answer Bot ist ein KI-gestützter Chatbot, der Ihr Kundensupport-Team unterstützt.

Die wichtigsten Funktionen von Zendesk’s KI-Chatbot:

• Bietet personalisierte und genaue Antworten.
• Unterstützt menschliche Mitarbeiter mit Kundenanalysen und Antwortvorschlägen.
• GDPR- und CCPA-konform.

Zendesk bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion, Premium-Pläne beginnen bei 19 US-Dollar pro Monat.

5. Intercom

Intercom bietet einen KI-Agenten, der menschenähnlichen Kundensupport ermöglicht.

Die wichtigsten Funktionen von Intercom’s KI-Agent:

• Bietet Support über Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp und Messenger.
• Integriert sich mit Support-Plattformen wie Zendesk und Salesforce.
• Bietet Analysen zur Überwachung und Optimierung der KI-Antworten.

Intercom bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion, Premium-Pläne beginnen bei 29 US-Dollar pro Monat.

Hier sind 5 weitere Chatbots für Ihre WordPress-Website

Während die oben genannten KI-Lösungen ansprechend und menschenähnlich sind, verdienen auch die folgenden Chatbots einen Platz auf dieser Liste:

6. HubSpot: Bietet einen der besten kostenlosen Chatbots für WordPress, der auf Kontaktdaten aus dem HubSpot CRM zugreifen kann, um personalisierte Antworten für Ihre Besucher bereitzustellen.

7. Chatra: Ein Live-Chat-Tool, mit dem Sie mit Ihren Besuchern in Echtzeit kommunizieren, ihre Fragen beantworten und die Conversion-Rate auf Ihrer Website, per E-Mail und in sozialen Medien steigern können.

8. WPBot: Ein erschwinglicher KI-Chatbot, mit dem Sie mit Ihren Besuchern interagieren, Leads generieren und mit einem einmaligen Kauf unbegrenzten Support bieten können.

9. Ada: Ada löst 83 % der Kundenanfragen sofort mit personalisierten Nachrichten, reduziert Wartezeiten und sorgt für ein herausragendes Kundenerlebnis.

10. Botpress: Eine Low-Code-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierte KI-Agenten für Ihre Website erstellen können – basierend auf den neuesten Sprachmodellen von OpenAI, Anthropic, Groq und mehr.

Wie Erstellt Man Einen KI-Chatbot für WordPress?

Dank No-Code-Plattformen ist es einfacher denn je, einen KI-Chatbot für WordPress zu erstellen . Hier sind die Schritte:

Trainieren: Integrieren Sie Ihre Wissensdatenbank über eine Website-URL, Dokumente oder Text.

Anpassen: Passen Sie das Avatar-Design, die Hintergrundfarbe und den Gesprächsstil an.

Funktionen Hinzufügen: Fügen Sie Fähigkeiten wie FAQ-Antworten, Verkaufsunterstützung oder Sprachantworten hinzu.

Integrieren: Verbinden Sie den Chatbot mit CRM-, Social-Media- und E-Mail-Tools.

Veröffentlichen: Fügen Sie den generierten Code in WordPress ein.

Nach diesen Schritten ist Ihr KI-Chatbot bereit, mit Ihren Kunden zu interagieren.