Lead-Generierung kann schwierig sein. Unternehmen kämpfen oft mit der Erfassung hochwertiger Leads, der Pflege genauer Lead-Daten oder der erfolgreichen Umwandlung von Leads in Kunden.

Tatsächlich sagen 61 % der Marketer, dass die Lead-Generierung ihre größte Herausforderung ist. Traditionelle Strategien wie Webformulare oder Pop-ups zur Lead-Erfassung und das Versenden generischer Akquise-E-Mails führen oft zu enttäuschenden Ergebnissen. Es ist schwierig, auf diese Weise die idealen Kunden zu erreichen.

Doch KI verändert alles. KI-gestützte Agenten machen die Lead-Generierung intelligenter, schneller und weniger frustrierend. In diesem Beitrag erfährst du, was KI-Lead-Generierungsagenten sind, wie sie deine Vertriebspipeline optimieren können und wie du sie einsetzen kannst.

Was ist ein KI-Agent für die Lead-Generierung?

KI-gestützte Lead-Generierungsagenten sind autonome Softwareprogramme, die hochwertige Leads für ein Unternehmen identifizieren und wertvolle Daten wie Namen und E-Mails erfassen können.

Mithilfe von maschinellem Lernen und natürlicher Sprachverarbeitung interagieren diese KI-Agenten mit deiner Zielgruppe auf deiner Website oder in sozialen Medien. Sie stellen gezielte Qualifizierungsfragen und sammeln Lead-Daten, ohne aufdringlich zu wirken.

KI-Agenten steigern die Effizienz deines Vertriebs erheblich. Sie filtern uninteressierte Leads heraus, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Sie können Tausende von Leads gleichzeitig bearbeiten und helfen dir so, dein Geschäft zu skalieren. Zudem arbeiten sie rund um die Uhr, sodass du keine Gelegenheit verpasst. Kein Wunder, dass Unternehmen, die KI einsetzen, eine bis zu 50 % höhere Lead-Generierung und eine 47 % bessere Conversion-Rate erzielen.

5 clevere Wege, wie KI-Agenten die Lead-Generierung verbessern

Schauen wir uns an, wie fortschrittliche KI-Agenten – wie die von Chatsimple– deine Inbound-Lead-Generierung auf das nächste Level heben können:

1. Proaktive Besucheransprache

Viele potenzielle Kunden verlassen deine Website innerhalb weniger Minuten. Es ist unmöglich, sie alle manuell zu erreichen. KI-Agenten interagieren in Echtzeit mit Besuchern, ziehen deren Aufmerksamkeit auf sich und starten Gespräche. Sie beantworten Fragen, führen Besucher durch deine Website und bieten personalisierte Empfehlungen – fast wie ein menschlicher Vertriebsmitarbeiter. So bleiben Besucher länger, erfahren mehr über deine Produkte und hinterlassen eher ihre Kontaktdaten.

2. Individuelle Kontaktformulare

Sobald Besucher eingebunden sind, bittet der KI-Agent sie, ein Kontaktformular auszufüllen. Dieses Formular kann Namen, E-Mails, Telefonnummern oder andere benutzerdefinierte Daten erfassen. Der Agent speichert diese Informationen direkt in deinem CRM zusammen mit der gesamten Unterhaltung. Mit Chatsimple kannst du anpassen, wann das Formular erscheint, wie viele Felder es hat und welche Nachricht es anzeigt.

3. Strategische Lead-Qualifikationsfragen

Nur den Namen und die E-Mail eines Leads zu erfassen, reicht nicht aus. 80 % der neuen Leads werden niemals zu Kunden. KI-Agenten stellen daher gezielte Qualifikationsfragen, um potenzielle Interessenten zu priorisieren. Sie fragen beispielsweise nach Schmerzpunkten, Budget, Unternehmensgröße und Dringlichkeit. Diese Antworten werden automatisch in deinem CRM gespeichert, sodass dein Vertriebsteam heiße Verkaufschancen sofort erkennt.

4. Automatisierte Aktionen

KI-Agenten können je nach Besucherinteraktion vordefinierte Aktionen auslösen, z. B.:

• Wenn ein Besucher nach Preisen fragt, wird er gebeten, ein Formular auszufüllen.
• Wenn ein Besucher Interesse zeigt, wird er zur Terminbuchung eingeladen.
• Wenn ein Besucher einen kostenlosen Test anfordert, wird er direkt zur Anmeldeseite weitergeleitet.

5. Sofortige Nachverfolgung

73 % der B2B-Leads sind nicht bereit, sofort zu kaufen. Daher ist Follow-up entscheidend. KI-Agenten übernehmen diese Aufgabe, indem sie sofort nach der Lead-Erfassung eine E-Mail-Benachrichtigung mit der gesamten Besucherkommunikation versenden.

Das Beste daran? Der Agent erstellt automatisch einen personalisierten E-Mail-Entwurf für die Nachverfolgung. Du kannst ihn prüfen und mit nur einem Klick versenden – das erleichtert die Lead-Pflege und steigert die Conversion-Chancen.

So erstellst du einen KI-Agenten für die Inbound-Lead-Generierung

No-Code-KI-Plattformen wie Chatsimple machen es einfach, einen KI-Agenten zu erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse. Hier erfährst du, wie du einen KI-Lead-Generierungsagenten für dein Unternehmen aufbaust:

1. Integriere deine Wissensdatenbank

Deine Wissensdatenbank sollte vollständige und genaue Informationen zu deinem Unternehmen und deinen Produkten enthalten. Melde dich bei Chatsimple an, gehe zum Tab „Training Materials“ und integriere deine Wissensdatenbank über deine Website-URL, eine Sitemap oder hochgeladene Dokumente. Der Agent nutzt diese Daten, um fundierte Antworten auf Kundenanfragen zu geben.

2. Erstelle ein Lead-Erfassungsformular

Gehe zum Tab „Appearance“, klicke auf „Contact Form“ und aktiviere die Funktion. Wähle die Felder aus (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) und passe an, wann und wie oft das Formular erscheint.

3. Füge Lead-Qualifikationsfragen hinzu

Gehe zum Tab „Qualify Leads“ und erstelle gezielte Fragen. Zum Beispiel für ein Unternehmen, das Data-Science-Kurse verkauft:

• Wie lautet dein Name?
• Wie lautet deine E-Mail-Adresse?
• Welchen Bildungshintergrund hast du?
• Warum interessierst du dich für Data Science?
• Hast du ein Budget für deine Weiterbildung?
• Wann möchtest du mit dem Kurs beginnen?

Der KI-Agent stellt diese Fragen in einer sinnvollen Reihenfolge und speichert die Antworten automatisch in deinem CRM.

4. Setze geschäftliche Ziele

Hier kannst du individuelle Trigger für die Lead-Generierung festlegen. Gehe zum Tab „Business Goals“, wähle eine Aktion und definiere, wann sie ausgelöst wird. Beispiele:

• Wenn Besucher Interesse zeigen, bitte sie, ein Formular auszufüllen.
• Wenn Besucher eine Demo wünschen, leite sie zur Terminbuchung weiter.

5. Integriere dein CRM

Eine komplexe API-Integration ist nicht nötig. Mit Chatsimple kannst du deinen KI-Agenten mit wenigen Klicks mit deinem CRM verbinden. Gehe zum Tab „Integrations“, wähle dein CRM (z. B. HubSpot, Pipedrive, Zoho oder Salesforce) und klicke auf „Connect“.

Dein KI-Agent für Lead-Qualifizierung und -Erfassung ist nun einsatzbereit. Teste ihn, um sicherzustellen, dass er einwandfrei funktioniert. Danach kannst du ihn mit einem einfachen HTML-Code-Snippet in deine Website einbinden. Ab diesem Moment arbeitet der Agent rund um die Uhr, um deine Website-Besucher in treue Kunden zu verwandeln.